Hermes blijft rijden in Eindhoven en omstreken
Vervoerbedrijf Hermes mag tot tenminste 2016 reizigers blijven vervoeren in de regio Zuidoost-Brabant en de stad Eindhoven. Het samenwerkingsverband Regio Eindhoven heeft besloten de concessie die tot 2014 zou lopen met een optie van twee jaar, open te breken en te verlengen tot en met 2016.
Opdrachtgever Regio Eindhoven is zeer tevreden over Hermes als vervoerder nu blijkt dat ook de reizigers het busbedrijf op handen dragen. Zo leert een recent tevredenheidsonderzoek onder 2000 reizigers dat Hermes een 7,3 gemiddeld scoort.De stadsdiensten in Eindhoven scoorden daarbij 0,1 procent beter dan de diensten in de regio.
Positief
Positief waren de reizigers volgens het busbedrijf over het gemak van het instappen en het gebruik van de ov-chipkaart, minder tevreden waren de reizigers over de informatie bij vertragingen en de reistarieven, meldt het ED.
