Reizigers zijn over het algemeen tevreden over de kwaliteit van OV-knooppunten van de Metropoolregio Rotterdam Den Haag (MRDH). Deze knooppunten zijn essentieel voor gedegen ketenmobiliteit, omdat reizigers hier prettig en gemakkelijk kunnen overstappen. Dit blijkt uit onderzoek van I&O Research op 25 knooppunten in de regio.