De definitieve herinrichting van service op treinstations is een stap dichterbij. Een meerderheid van de leden van vakbonden FNV Spoor en VVMC heeft ingestemd met het onderhandelingsresultaat over de personele gevolgen. De plannen van NS om het aantal stations met vaste ticket- en servicebalie flink omlaag te brengen, waren bijna een jaar lang onderwerp van discussie.