9292 is een pilot gestart waarbij reizigers e-tickets voor het openbaar vervoer kunnen aanschaffen in de app van de reisinformatiedienst. Na het plannen van de reis is het mogelijk om tickets te kopen voor de...Lees verder
Het slim combineren van data van ongebruikelijke bronnen kan nieuwe inzichten geven in de operatie van spoorvervoerders. Dat zei Jillis Mani van InTraffic op 11 oktober tijdens de InTraffic-workshop op BusVision 2018 in Expo Houten.Lees verder
Joost Mortier volgt Stefan Hulman op als algemeen directeur bij reisinformatiedienst 9292. Mortier was eerder programmamanager OV-chipkaart bij NS en werkte de afgelopen jaren in Schotland bij Abellio. Hulman stopt na zeven jaar om op...Lees verder
Vervoerders en de Raden van Commissarissen van 9292 en Translink hebben enige tijd terug gesproken over meer samenwerking tussen de twee bedrijven, maar hebben ook meteen aangegeven dat een fusie tussen de twee niet aan...Lees verder
Stefan Hulman stopt na zeven jaar als directeur bij reisinformatiedienst 9292. Naar eigen zeggen wil hij ‘een nieuwe wending aan zijn loopbaan geven’. Er is nog geen opvolger voor hem gevonden, maar daar is wel...Lees verder
Op het gebied van openbaar vervoer is veel winst voor vervoerders, overheden én reizigers te behalen in het combineren van de data die over OV-reizen wordt verzameld. Dan gaat het namelijk ineens over miljarden OV-reizen van...Lees verder
Reisinformatiedienst 9292 is bekender bij Nederlandse OV-reizigers dan andere reisinformatiediensten zoals NS, ANWB of Google. Bovendien heeft de reisinformatiedienst het grootste aantal gebruikers in Nederland en groeit de waardering voor 9292 nog steeds. 9292 krijgt...Lees verder
In het kader van het Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen hebben 9292 en Translink samen het OV-Festival/Speelkleed op de markt gebracht. Voor elk kleed dat verkocht wordt, gaat er 2,50 euro naar het Ronald McDonald Kinderfonds. “We vinden...Lees verder
“Er moet rust komen in de sector, maar niet te veel. Innovatie is namelijk heel hard nodig en daarom ben ik vol lof over deze samenwerking tussen 9292 en Translink.” Dit stelde staatssecretaris Sharon Dijksma...Lees verder
De OV-sector kan baat hebben bij een beter en uitgebreider gebruik van data, maar dat betekent zeker niet dat overheden de vervoerders moeten dwingen om klakkeloos alle informatie te delen. “Overheden en vervoerders moeten nadenken...Lees verder
Het Nationale Business Succes Award Instituut heeft 9292 verkozen als winnaar in de reizigersinformatiebranche. 9292 heeft de titel gewonnen omdat het bedrijf volgens de Nominatiecommissie de uitgebreide kennis van OV-reisinformatie goed weet te combineren met een servicegerichte aanpak....Lees verder
De brongegevens voor reisinformatie in heel Nederland zijn voortaan zonder voorwaarden voor iedere afnemer beschikbaar. Deze brongegevens worden nu al gebruikt om te zien of de bus, tram, metro of trein op tijd arriveert, maar deze gegevens waren...Lees verder
Veel gebruikers van 9292 zoeken tegenwoordig hun reisadviezen op via een tablet of smartphone en het is dus belangrijk dat 9292 daarop inspeelt. Daarom is de mobiele website m.9292.nl responsive gemaakt. Dit betekent dat deze...Lees verder
De Nationale Databank Openbaar Vervoer is vorige week officieel ondergebracht bij kennisplatform CROW en zal voortaan doorgaan onder de naam CROW-NDOV. CROW-NDOV zal zich bezig gaan houden met de kwaliteitsverbetering van de date waarmee reisinformatie...Lees verder
Voortaan is de Zeeuwse haltetaxi zichtbaar in de reisplanner van 9292. Deze haltetaxi rijdt op trajecten of momenten waarop lijnbussen niet meer rijden en is dus een aanvulling op de lijnbussen. Maar omdat dergelijke vervoersmodaliteiten geen dienstregeling...Lees verder
De nationale busverbindingen van FlixBus zijn sinds woensdag opgenomen in de reisplanner van 9292. Hiermee wil 9292 haar klanten voorzien van een zo volledig mogelijk aanbod van alle vervoersopties waarmee reizigers hun reis af kunnen leggen. Het Duitse bedrijf FlixBus...Lees verder
De leverancier van OV-reisinformatie, 9292, heeft dit jaar ruim 100 miljoen extra reisadviezen gegeven. In totaal heeft 9292 in 2015 ruim 661 miljoen reisadviezen geproduceerd. “Dit is een fantastische uitkomst, vooral als je bedenkt dat...Lees verder
Er bestaan op het moment zo veel verschillende OV-abonnementen dat het soms lastig is voor reizigers om het juiste abonnement te kiezen. Om die reizigers tegemoet te komen, heeft 9292 de OV Prijswijzer ontwikkeld. Deze tool geeft de...Lees verder
Het reguliere OV verdwijnt op verschillende luwe plekken, maar wordt daar vervangen door vervoermiddelen zonder vaste dienstregeling. Dit weten echter niet alle reizigers en in de meeste planners wordt dit niet meegenomen in het reisadvies. Daar wil 9292...Lees verder
9292 heeft het mobiliteitsadvies voor werkgevers aangevuld met ritprijzen. Dit zakelijke mobiliteitsadvies kan door bedrijven worden aangevraagd om snel inzicht te krijgen in reisadviezen voor een grote groep medewerkers. Voorheen waren de ritprijzen niet opgenomen in...Lees verder
Steeds vaker zoeken reizigers zelf reisadvies van 9292 op via het internet en telefonisch contact komt daar nauwelijks meer bij kijken. Maar het bedrijf wil reizigers wel telefonisch kunnen blijven helpen. Daarom gaat 9292 haar telefonische dienstverlening...Lees verder
9292 heeft met succes geheimhouding aangevochten van meerdere rapporten over de toetsing van de werking van NDOV-loketten (NDOV staat voor Nationale Databank Openbaar Vervoer). De Raad van State stelde het bedrijf in het gelijk nadat...Lees verder
InTraffic gaat een nieuw systeem bouwen waarmee 9292 reisinformatie van vervoerders doorgeeft aan reizigers. Het nieuwe berichtensysteem is een vervolg op het huidige SPIN-systeem (SamenwerkingsProject Informatie Netwerk). Het doel van het nieuwe systeem is om...Lees verder
Reisinformatiedienst 9292 gaat definitief door met berichtenservice Whatsapp als extra kanaal voor klantenservice. Afgelopen maand liep er een pilot waarbij een klein aantal gebruikers via Whatsapp vragen kon stellen over de website, het gebruik van de 9292-app of andere...Lees verder
Brondata van reisinformatie komt vrijwel volledig vrij beschikbaar voor iedereen die deze informatie wil gebruiken in apps en reisplanners. Momenteel zitten er nog beperkingen op het gebruik van deze informatie, maar deze verdwijnen. Dat antwoordt staatssecretaris Mansveld...Lees verder
