Heleen van Keulen neemt op interimbasis de taken waar als hoofd van de OV ombudsman. De functie was vacant omdat Bram Hansma onlangs besloot om eind deze maand op te stappen. Met Van Keulen is...Lees verder
Hoe verder met de OV ombudsman? Het onderbrengen van de organisatie bij reizigersvereniging Rover was bij de oprichting al onderwerp van gesprek. Kan de OV ombudsman wel onafhankelijk zijn? Met het plotselinge vertrek van Bram...Lees verder
Bram Hansma stapt eind deze maand op als hoofd van de ombudsman voor het openbaar vervoer. Dat maakte hij woensdag bekend in een e-mail aan relaties. Volgens Hansma maakt reizigersvereniging Rover, zijn formele werkgever, het...Lees verder
Zodra coronamaatregelen worden versoepeld, doen vervoerders er goed aan om direct te kijken of er mogelijkheden zijn om de dienstregeling op te schalen. Het baart de OV Ombudsman zorgen dat sommige vervoerders hebben aangekondigd pas...Lees verder
Ook zonder de uitbraak van het coronavirus kampte de OV-sector afgelopen jaar met genoeg uitdagingen. Die brachten tal van nijpende problemen met zich mee, maar dreigen door de pandemie uit beeld te raken. Dat schrijft...Lees verder
Bram Hansma is het nieuwe hoofd van het OV loket, de ombudsman van het openbaar vervoer. Hij volgt hiermee Annemarie den Toom op, die bijna 8,5 jaar werkzaam is geweest voor het OV loket. In...Lees verder
