Rechter: geen garantie op zitplaats met treinkaartje
Een treinkaartje geeft geen garantie op een zitplaats. Het vervoersbewijs geeft de reiziger recht op vervoer van A naar B en ook zonder zitplaats wordt dat doel bereikt. Dit heeft de rechter besloten in een...Lees verder
‘Reizigers maken weinig kans bij massaclaim tegen NS’
Het is maar zeer de vraag of ConsumentenClaim via een rechtsgang compensatie van NS kan afdwingen vanwege drukke treinen. Weliswaar is er tijdens de spitsuren vaak sprake van drukke treinen, maar NS biedt louter een...Lees verder
NS gedagvaard door ConsumentenClaim over volle treinen
NS heeft woensdag een dagvaarding ontvangen van ConsumentenClaim. Het bureau hoopt door een rechtsgang compensatie van NS af te kunnen dwingen voor reizigers die regelmatig moeten staan in de spits. NS laat in een reactie weten...Lees verderConsumentenClaim vraagt reizigers om foto’s van volle treinen
ConsumentenClaim roept treinreizigers op om foto’s te maken van overvolle NS-treinen. Deze foto’s moeten dienen als bewijslast tijdens een eventuele rechtszaak tegen NS. Door reizigers de volle treinen te laten fotograferen, hoopt de organisatie tijdens een...Lees verder
ConsumentenClaim eist compensatie van NS voor volle treinen
Stichting ConsumentenClaim wil dat NS aan alle reizigers die hinder ondervinden van volle treinen, een substantieel deel van de reiskosten terugbetaalt. De stichting heeft een laatste ultimatum gesteld aan de spoorvervoerder om de claim uit te...Lees verder
Nog steeds veel volle treinen ondanks maatregelen NS
Reizigers merken nauwelijks effecten van de maatregelen die NS getroffen heeft tegen de drukte in de treinen. Uit een enquête van ConsumentenClaim en het AD onder ruim 2200 treinreizigers bleek dat 70 procent van alle ondervraagden niets...Lees verderConsumentenClaim klaagt namens 7348 reizigers NS aan
ConsumentenClaim dient vandaag namens 7348 reizigers een klacht in tegen NS. Deze reizigers willen een schadevergoeding omdat zij vaak reizen in erg volle treinen en structureel geen zitplaats hebben. ConsumentenClaim denkt een goede kans te hebben om...Lees verder
‘NS voldoet niet aan de inspanningsverplichting voor zitplaatsen’
De NS slaagt er niet in om te voldoen aan de inspanningsverplichting voor zitplaatsen. De druppel die de emmer doet overlopen, is het uit de roulatie halen van de Mat ’64-treinen. Deze treinen kunnen best...Lees verder
Veel interesse in schadeclaim tegen overvolle treinen van NS
Na slechts een dag hebben al 3750 mensen zich aangemeld bij ConsumentenClaim voor de schadeclaim die het bedrijf wil indienen bij NS. Dit heeft de directeur Stef Smit van ConsumentenClaim dinsdagochtend tegen het ANP verteld. Het bedrijf...Lees verder