OVPayOpenbaar vervoersbedrijf EBS heeft tijdelijk het gewone buskaartje weer ingevoerd op de bussen die rijden op Voorne-Putten en in Rozenburg. Het buskaartje was naar eigen zeggen “te vroeg afgeschaft”. Buschauffeurs moesten aan de klant uitleggen dat...Lees verder
contactloos betalenReizigers moeten wennen aan het nieuwe ov-betalen. Sinds 31 januari kunnen mensen landelijk inchecken met de betaalpas bij de NS, ook als reizigers contactloos betalen uit hebben staan. Hierdoor checken mensen weleens per ongeluk in,...Lees verder
Translink, het bedrijf achter de OV-chipkaart, spoort reizigers via een campagne aan om het geld op verlopen OV-chipkaarten alsnog terug te vragen. Daarvoor heeft het bedrijf de procedure ook al gemakkelijker gemaakt. Begin dit jaar...Lees verder
Vervoerders dienen het gemakkelijker te maken om aan reizigers geld terug te geven wanneer zij te veel betaald hebben voor hun rit of wanneer ze bijvoorbeeld vertraging hebben opgelopen. Dat vindt het OV loket, de...Lees verder
Er staat nog zeker een bedrag van 5 miljoen euro op verlopen OV-chipkaarten, omdat naar schatting 625.000 mensen het geld op hun anonieme OV-chipkaart niet hebben teruggevraagd bij Translink, het bedrijf achter de OV-chipkaart. Translink...Lees verder
Alle reizigers bij NS die in bezit zijn van een persoonlijke OV-chipkaart, kunnen zich vanaf maandag 27 juni aanmelden voor een extra dienst van NS waarbij de spoorvervoerder de reiziger actief wijst op een eventueel vergeten...Lees verder
Reizigers die het geld op hun OV-chipkaart willen terugvragen, hoeven daar per 1 januari 2016 nog maar 1 euro voor te betalen. Nu kost het reizigers die gebruikmaken van een anonieme OV-chipkaart 2,50 euro om het geld...Lees verder
