Klachten van reizigersReizigers die klachten hebben waar ze met het OV-bedrijf niet uitkomen, kunnen vanaf 1 januari 2023 terecht bij de Geschillencommissie. Het Klachtenloket Openbaar Vervoer van OV Ombudsman verplaatst vanaf dan naar de Geschillencommissie, die start...Lees verder
NS staat in zijn recht met het besluit om de middagspitskorting vanaf 2021 af te schaffen. Dat heeft de Geschillencommissie Openbaar Vervoer bepaald in een zaak die was aangespannen door een reiziger met een Voordeelurenabonnement...Lees verder
