OV loket: OV-chipkaart schrijft soms te veel geld af
Een reiziger kan er niet blindelings van uitgaan dat voor zijn reis met de OV-chipkaart het juiste bedrag in rekening wordt gebracht. Dit stelt het OV loket op basis van klachten over een verkeerd afgeschreven...Lees verder
NS komt reizigers tegemoet voor toename storingen IC Direct
Het aantal storingen op de HSL is in de afgelopen maanden weer toegenomen. In januari kwam slechts 80 procent van de treinen op tijd op de bestemming aan. Daarom wil NS IC Direct-reizigers tegemoet komen. Dat komt...Lees verder
NS stelt verhoging toeslag IC Direct half jaar uit
De toeslag voor de Intercity Direct tussen Rotterdam en Schiphol wordt toch niet met 0,20 euro verhoogd vanaf 1 januari. Naar verwachting gaan reizigers pas de komende maanden iets merken van de verbeteringen die NS...Lees verder
NS test snellere intercity tussen Randstad en Groningen
Met een testtrein die niet stopt op Assen en Lelystad, wil NS volgend jaar de mogelijkheden beproeven voor een snellere intercity tussen Groningen, Zwolle en de Randstad. Door twee stations over te slaan en iets...Lees verder
Duurder NS-kaartje door inflatie en btw-verhoging
De prijs voor een NS-treinkaartje stijgt in 2019 fors. Hoewel de spoorvervoerder geen hogere gebruiksvergoeding voor het spoor hoeft te betalen, stijgt de prijs met 1,8 procent vanwege de inflatie en zal voor de nieuwe...Lees verder
Ook Belgen ontevreden over stiptheid Beneluxtrein
Zowel de gemeente Brecht als het actiecomité Station Noorderkempen hebben bij de Belgische vervoerder NMBS aan de bel getrokken over de slechte dienstverlening op station Noorderkempen. Sinds april stopt de grensoverschrijdende intercity tussen Brussel en...Lees verder
Reizigersorganisatie ontvangt veel klachten over HSL
Reizigersorganisatie Rover krijgt de laatste tijd fors meer klachten van reizigers over treinen die via de HSL rijden. Die verhoging van het aantal klachten komt ook overeen met slechtere cijfers op het gebied van punctualiteit...Lees verderIC Direct-treinen met spoed verlengd voor extra capaciteit
NS gaat met spoed alle Intercity Direct-treinen verlengen. De treinen rijden nu nog met zes rijtuigen en dat worden er zeven. De verlenging van de treinen is nodig omdat het aantal reizigers hier met 25...Lees verder
Consumentenorganisaties: maak Intercity Direct toeslagvrij in daluren
De toeslag voor de Intercity Direct moet in de daluren afgeschaft worden, totdat de prestaties van deze trein aanzienlijk verbeterd zijn. Dat adviseren de consumentenorganisaties in het Locov, waar ook reizigersorganisatie Rover deel van uitmaakt....Lees verderVoortaan twee extra treinen per uur over HSL
NS rijdt sinds maandag met meer treinen over de hogesnelheidslijn HSL-Zuid. Naast de Intercity Direct en de Thalys, rijdt nu ook de intercity tussen Den Haag en Breda elk half uur over dit traject, waardoor binnenlandse...Lees verder
Dijksma accepteert slechtere prestaties op HSL voor kortere reistijd Amsterdam-Brussel
De IC Brussel zal vanaf 2018 12 keer per dag van Amsterdam via de HSL-Zuid naar Brussel rijden en 4 keer per dag vanaf station Den Haag HS. Dit heeft staatssecretaris Sharon Dijksma van Infrastructuur...Lees verderUitval en stiptheid IC Direct in eerste half jaar onder de maat
De uitval en de stiptheid van de Intercity Direct-treinen tussen Amsterdam Centraal en Rotterdam en Amsterdam Centraal en Breda lieten in de eerste zes maanden van 2016 nog flink te wensen over. Zo vertrok vanaf station...Lees verder
Geen treinverkeer mogelijk richting Brussel door aanslagen
NS heeft dinsdag tot nader order besloten om geen treinen meer van en naar Brussel te laten rijden. Vanwege aanslagen in de Belgische hoofdstad zijn alle stations in en rond Brussel afgesloten. Dit betekent dat...Lees verder
Geen positief advies voor intercity Den Haag Centraal-Eindhoven over HSL
De consumentenorganisaties in het Locov willen nog geen onvoorwaardelijk positief oordeel uitspreken over het voornemen van NS om de intercity tussen Den Haag Centraal en Eindhoven in 2017 over de HSL Zuid te laten rijden. De consumentenorganisaties waarschuwen NS...Lees verder
‘Benelux-trein moet over de HSL rijden om reistijd te verkorten’
Er wordt te weinig gebruik gemaakt van de HSL, want nu rijden alleen de Thalys en de Intercity Direct over dit spoor. De Benelux-trein komt helemaal niet op de HSL en de reis naar Brussel...Lees verderConsumentenorganisaties Locov: combineer Intercity Brussel en IC Direct
Door eens per uur de intercity tussen Amsterdam en Brussel en de Intercity Direct te combineren, krijgen reizigers een veel beter vervoeraanbod tussen België en Nederland. Niet alleen wordt de reistijd tussen de twee steden...Lees verder
Verdachte laptoptas in trein uit Brussel blijkt loos alarm
De verdachte laptoptas in de trein tussen Brussel en Amsterdam bleek onschuldig te zijn. Vanwege deze onbeheerde tas werd de Intercity Brussel woensdagmiddag vlakbij station Roosendaal stilgezet. Volgens de politie ging het om een laptoptas die was...Lees verderVerdacht pakketje op station Breda bleek onschuldig
Het treinverkeer rondom Breda heeft vorige week enkele uren flinke vertraging opgelopen door een verdacht pakketje. Een achtergelaten tas in de Intercity Direct-trein uit Rotterdam, zorgde voor de commotie. Uiteindelijk bleek de tas gevuld te zijn met kantoorartikelen....Lees verder