Onderwerp: Imago

Reizigers

Slecht imago OV ondanks tevreden reizigers

Het openbaar heeft een slecht imago, vooral onder mensen die er geen of nauwelijks gebruik van maken. Dat blijkt uit onderzoek van I&O Research, dat ook de jaarlijkse OV-Klantenbarometer uitvoert voor kennisplatform CROW. Het is een groot verschil...Lees verder
|3 reacties|door: Redactie