De overstap van het door NS uitgevoerde Klanttevredenheidsonderzoek (KTO) naar de OV-klantenbarometer wordt uitgesteld. Het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat baseert verschillende prestatie- en informatie-indicatoren over de klantbeleving bij NS op de resultaten van dit...Lees verder
Om de website van OVPro.nl goed te laten functioneren, analyseren en verbeteren, maakt ProMedia Group gebruik van cookies. We vragen hiervoor uw toestemming. Meer informatie
