NS wil Geld Terug bij Vertraging-regeling aanpassen
Nu NS partijen buiten de OV-markt ook treinritten en abonnementen laat aanbieden, noodzaakt dit tot een aanpassing van de ‘Geld Terug bij Vertraging’-regeling van NS. Op dit moment weet NS namelijk precies wat een reiziger...Lees verder
Negatief advies over plannen tijdelijke inzet oudere sprinters
Om problemen te voorkomen met gladheid in de herfst, heeft NS het plan om oudere sprinters van het type SGMm in te zetten voor het spoorvervoer tussen Groningen en Zwolle. Dit materieel heeft namelijk een...Lees verder
Reizigersorganisaties kritisch over nieuwe tarieven op IC Brussel
Met een nieuwe vroegboektarief wil NS het reizen met de IC Brussel aantrekkelijker maken. Reizigers die vroeg boeken kunnen gebruikmaken van korting als ze gebruikmaken van deze internationale trein. Reizigersorganisaties in het Locov zien in...Lees verder
Consumentenorganisaties: maak Intercity Direct toeslagvrij in daluren
De toeslag voor de Intercity Direct moet in de daluren afgeschaft worden, totdat de prestaties van deze trein aanzienlijk verbeterd zijn. Dat adviseren de consumentenorganisaties in het Locov, waar ook reizigersorganisatie Rover deel van uitmaakt....Lees verder
Extra treinen voor Noord-Holland na invoering hoogfrequent rijden
NS gaat 1 miljoen euro investeren om extra treinen te realiseren in Noord-Holland. Zo moeten de nadelen van het hoogfrequent rijden tussen Amsterdam, Utrecht en Eindhoven worden opgevangen. Consumentenorganisaties in het LOCOV hebben aangegeven zich...Lees verder
Mogelijk tweede stoptrein tussen Antwerpen en Roosendaal
De NS gaat in gesprek met de Belgische vervoerder NMBS over een tweede stoptrein per uur tussen Roosendaal en Antwerpen. Deze trein moet ervoor zorgen dat de twee steden goed verbonden blijven op het moment dat de...Lees verder
‘Marktonderzoek HSL louter zinvol onder voorwaarden’
Het marktonderzoek dat staatssecretaris Sharon Dijksma wil laten doen naar de mogelijkheden voor een andere vervoerder op de HSL Zuid heeft slechts nut wanneer er aan bepaalde voorwaarden wordt voldaan. De markt voor internationaal vervoer is namelijk...Lees verder
Geen positief advies voor intercity Den Haag Centraal-Eindhoven over HSL
De consumentenorganisaties in het Locov willen nog geen onvoorwaardelijk positief oordeel uitspreken over het voornemen van NS om de intercity tussen Den Haag Centraal en Eindhoven in 2017 over de HSL Zuid te laten rijden. De consumentenorganisaties waarschuwen NS...Lees verder
Consumentenorganisaties Locov: combineer Intercity Brussel en IC Direct
Door eens per uur de intercity tussen Amsterdam en Brussel en de Intercity Direct te combineren, krijgen reizigers een veel beter vervoeraanbod tussen België en Nederland. Niet alleen wordt de reistijd tussen de twee steden...Lees verder
Meer tussenstations voor intercity Haarlem en Alkmaar in 2017
De spits-intercity’s tussen Alkmaar en Haarlem mogen volgend jaar waarschijnlijk toch weer stoppen op de tussengelegen stations Castricum en Heiloo. Met ingang van de dienstregeling 2016 laat NS alleen tijdens de spitsuren nog intercity’s rijden, die...Lees verder
Geen intercity meer tussen Haarlem en Alkmaar tijdens daluren
Tussen Haarlem en Alkmaar zullen vanaf 13 december alleen nog maar tijdens de spitsuren intercitytreinen rijden. De rest van de dag rijden er sprinters op het traject. De intercity rijdt tijdens de ochtendspits van Alkmaar naar...Lees verder‘Toekomst van reizigersinbreng ligt bij onafhankelijke clubs’
De toekomst van de reizigersinbreng ligt bij informele belangenbehartiging door clubs die onafhankelijk zijn en voor de volle honderd procent drijven op de inzet van betrokken, deskundige vrijwilligers. Zij kunnen ertoe bijdragen dat vervoerbedrijven opbouwende...Lees verder
Concessies dwingen ProRail en NS tot meer transparantie
NS en ProRail dienen actuele data, zoals prestaties per traject en reizigersaantallen, op een meer transparante manier met andere partijen te delen. Dat staat in de nieuwe ontwerp vervoer- en beheerconcessie die door staatssecretaris...Lees verder
NS rijdt aankomende herfst met langere treinen
NS gaat in de herfst van dit jaar dertig procent van de treinen verlengen. Dit heeft de spoorvervoerder aan de consumentenorgansaties in het Locov laten weten. Reizigersorganisatie Rover ontving vorig in de herfst een recordaantal...Lees verder
‘NS bekijkt of reizigers zelf oplaadbedrag OV-chip kunnen bepalen’
De NS gaat onderzoeken of het mogelijk is dat reizigers zelf de hoogte van het bedrag bepalen dat zij op de OV-chipkaart wil zetten. Daarmee volgt de vervoerder het advies van de consumentenorganisaties in het...Lees verder
Gele borden met reisinformatie blijven voorlopig op stations
NS heeft op advies van consumentenorganisaties verenigd in het Locov besloten de gele vertrekstaten met reisinformatie voorlopig niet in aantal terug te brengen. NS en consumentenorganisaties gaan samen onderzoeken hoe de combinatie van statische en...Lees verderReizigers NS ontevreden door te veel buitendienstellingen
Steeds minder reizigers zijn tevreden over het op tijd rijden van treinvervoerder NS. Reizigers waren met name in het laatste kwartaal van 2013 ontevreden: ondanks de zachte winter zonder sneeuwval scoorde NS bij slechts 42...Lees verderLocov tegen prijsverhoging Beneluxtrein per december
De NS wil vanaf december de prijs van het treinkaartje voor de Beneluxtrein met minstens acht procent verhogen. Dat terwijl de reistijd van de trein tussen Den Haag en België juist langer wordt. Voor overstappende...Lees verder