13% reizigersgroei in internationale treintickets
Het aantal tickets dat NS International afgelopen jaar heeft verkocht, is met 13 procent gestegen in vergelijking met een jaar eerder. In totaal hebben vier miljoen reizigers de trein gepakt naar een bestemming in het...Lees verder
Beter aanbod en milieu-aandacht impuls voor internationale trein
De toegenomen aandacht voor de impact van reizen op het klimaat en een verbeterd aanbod, hebben goed uitgepakt voor NS International. Het aantal internationale treinreizigers is in vergelijking met een jaar eerder met gemiddeld 13...Lees verder
Opnieuw kritiek van Rover op informatie over internationale trein
De informatievoorziening van NS en NS International over omleidingen en werkzaamheden bij internationale treinen kan voor de tweede keer in korte tijd op kritiek rekenen van reizigersorganisatie Rover. Vanwege een omleiding stopt de ICE van...Lees verder
App met toeristische informatie voor treinreiziger wint Hackatrain
De Hackatrain 2017 is gewonnen door de Helter Skelter Buzzards, met hun applicatie om de internationale treinreiziger meer informatie te geven over zijn reis. Te denken valt dan aan interessante toeristische attracties op de route....Lees verder
Forse reizigersgroei bij Thalys en ICE vereist uitbreiding capaciteit
De populariteit van grensoverschrijdende treinen neemt toe. Thalys en de ICE rijden sinds enkele maanden met extra capaciteit richting Parijs en Frankfurt op de drukste momenten. Dit is nodig omdat het aantal reizigers flink groeit....Lees verder
Klantenservice NS International nu bereikbaar via WhatsApp
NS International start maandag een proef waarbij reizigers via WhatsApp contact op kunnen nemen met de klantenservice. Reizigers kunnen nu al contact opnemen met de klantenservice door te bellen of via Twitter en Facebook, maar volgens NS...Lees verder