De vervoerders hebben in 2015 ongeveer 4,2 miljoen euro overgehouden aan gemiste uit-checks. Dat is een behoorlijke daling in vergelijking met de 16 miljoen euro die de vervoerders hier een jaar eerder nog aan overhielden....Lees verder
Voor het eerst hebben alle vervoerders in Nederland de handen ineengeslagen om het in- en uitchecken met de smartphone te realiseren. Maandag ging een proef van start waarbij de deelnemers niet langer een OV-chipkaart nodig hebben...Lees verder
OV-bedrijven moeten minder hard optreden tegen reizigers die problemen ondervinden bij het inchecken. Hiervoor pleit het OV Loket. Reizigers die vergeten in- of uit te checken of bij een verkeerde vervoerder inchecken, krijgen in veel gevallen...Lees verder
De OV-chipkaart en het papieren kaartje zijn in de toekomst lang niet de enige mogelijkheden om voor een ritje met het openbaar vervoer te betalen. In feite zijn deze mogelijkheden zelfs vrij omslachtig, want een...Lees verder
Medewerkers van de Rotterdamse vervoersmaatschappij RET hadden maandagochtend hun handen vol aan het resetten van honderden OV-chipkaartlezers in de bussen en trams van het bedrijf. Door een storing bij aanvang van de dienstregeling deed de apparatuur...Lees verder
Inwoners van omliggende wijken in Leeuwarden hebben geen pasje nodig om via het centraal station naar de binnenstad te komen. De poortjes die NS wilde plaatsen om het station af te sluiten, komen alleen bij...Lees verder
Als blijkt dat reizigers na verloop van tijd nog steeds niet kunnen wennen aan het in- en uitchecken bij treinstations, dan gaat NS bekijken of zij via e-mail of app gewaarschuwd kunnen worden als het...Lees verder
NS gaat tests uitvoeren waarbij gereisd kan worden met de bankpas. Daarvoor wordt een infrastructuur naast de OV-chipkaart aangelegd. De NS wil dit jaar al met proeven starten. Ook begin 2015 zal er worden getest. Daarna...Lees verder
Overstappende reizigers zijn het meest tevreden over de treinstations Rotterdam CS en Leiden CS. Dat blijkt uit een onderzoek van Rover naar de klanttevredenheid over overstappunten tussen bus, trein, tram en metro. Reizigers zijn het...Lees verder
