Onderwerp: Ov-klantenbarometer

Stadstram HTM, Den Haag

OV-Klantenbarometer: succes voor stadsvervoerders

De grote stadsvervoerders hebben in 2017 opnieuw goed gepresteerd in de OV-Klantenbarometer. Het Haagse tramvervoer kreeg een flink hoger punt dan een jaar eerder en reizigers waren ook beduidend positiever over het Amsterdamse busvervoer. Daarmee...Lees verder
|Reageer|door: Inge Jacobs
Bussen van HTM in Den Haag, foto: ANP

CROW raadpleegt markt voor tender OV-Klantenbarometer

Het CROW is een marktconsultatie gestart voor de aanbesteding van de OV-Klantenbarometer. De marktconsultatie betreft de Europese aanbesteding van het veldwerk en rapportage van de OV-Klantenbarometer voor de periode 2018-2022. Het kenniscentrum voor verkeer, vervoer en...Lees verder
|Reageer|door: Marieke van Gompel
Reizigers

Slecht imago OV ondanks tevreden reizigers

Het openbaar heeft een slecht imago, vooral onder mensen die er geen of nauwelijks gebruik van maken. Dat blijkt uit onderzoek van I&O Research, dat ook de jaarlijkse OV-Klantenbarometer uitvoert voor kennisplatform CROW. Het is een groot verschil...Lees verder
|3 reacties|door: Redactie
Tram, bus, HTM, Den Haag

Stakingen bij HTM van de baan na afsluiten cao-akkoord

De directie van HTM en de vakbonden FNV en CNV hebben maandagavond een onderhandelingsresultaat bereikt voor een tweejarige cao, waarbij een structurele verbetering van de arbeidsvoorwaarden ter grootte van ongeveer 4,4 procent wordt gerealiseerd. Daarmee...Lees verder
|Reageer|door: Marieke van Gompel
Arriva-trein, Vechtdallijn

Arriva past geluidsniveau treindeur-signalering aan

Arriva heeft het geluidsniveau van de treindeur-signalering in de regio Achterhoek Rivierenland en op de Vechtdallijnen aangepast. De spoorvervoerder doet dat omdat reizigers de geluidssignalering te luid vonden. Het signaleringsgeluid is zowel binnen als buiten...Lees verder
|1 reactie|door: Marieke van Gompel
reizigers, tram, HTM, openbaar vervoer

Reizigers positief over sociale veiligheid in OV

Reizigers zijn positief over de sociale veiligheid in het openbaar vervoer. Zij beoordeelden de veiligheid in het openbaar vervoer in 2013 met een gemiddeld rapportcijfer van 7,6. Tram- en metroreizigers zijn het minst positief over...Lees verder
|Reageer|door: Marieke van Gompel