Onderwerp: OV-Klantenbarometer

Reizigers mondkapje metro RET (foto: MRDH/Verkijk.nl)

Waardering OV blijft ook in coronatijd hoog

De kleine groep reizigers die afgelopen maanden nog wel in het openbaar vervoer stapte, was bijzonder tevreden over hun rit. Reizigers gaven het OV een gemiddeld rapportcijfer van 7,9. Opvallend zijn wel de lage waarderingen...Lees verder
|Reageer|door: Dylan Metselaar
Bussen van Arriva in Limburg, Volvo, VDL, Mercedes

Gebruik regionaal OV stijgt in 2019 door

Steeds meer mensen reizen met bus, tram, metro en regionale trein. Het gebruik van dit regionale openbaar vervoer is in 2019 met 5,0 procent gestegen in vergelijking met een jaar eerder. Daarmee zet de groei...Lees verder
|Reageer|door: Inge Jacobs
OV-bureau bezoek Willem-Alexander (bron: LSfotografie.nl)

Koning roemt openbaar vervoer

Koning Willem-Alexander heeft tijdens de Nieuwjaarsontvangst zijn waardering uitgesproken voor het openbaar vervoer in Nederland. Hij roemde in het Koninklijk Paleis Amsterdam het rapportcijfer dat het OV vorig jaar scoorde in de OV-klantenbarometer. Voor 2018...Lees verder
|Reageer|door: Inge Jacobs
Stadstram HTM, Den Haag

OV-Klantenbarometer: succes voor stadsvervoerders

De grote stadsvervoerders hebben in 2017 opnieuw goed gepresteerd in de OV-Klantenbarometer. Het Haagse tramvervoer kreeg een flink hoger punt dan een jaar eerder en reizigers waren ook beduidend positiever over het Amsterdamse busvervoer. Daarmee...Lees verder
|Reageer|door: Inge Jacobs
Bussen van HTM in Den Haag, foto: ANP

CROW raadpleegt markt voor tender OV-Klantenbarometer

Het CROW is een marktconsultatie gestart voor de aanbesteding van de OV-Klantenbarometer. De marktconsultatie betreft de Europese aanbesteding van het veldwerk en rapportage van de OV-Klantenbarometer voor de periode 2018-2022. Het kenniscentrum voor verkeer, vervoer en...Lees verder
|Reageer|door: Marieke van Gompel
Reizigers

Slecht imago OV ondanks tevreden reizigers

Het openbaar heeft een slecht imago, vooral onder mensen die er geen of nauwelijks gebruik van maken. Dat blijkt uit onderzoek van I&O Research, dat ook de jaarlijkse OV-Klantenbarometer uitvoert voor kennisplatform CROW. Het is een groot verschil...Lees verder
|3 reacties|door: Redactie
Tram, bus, HTM, Den Haag

Stakingen bij HTM van de baan na afsluiten cao-akkoord

De directie van HTM en de vakbonden FNV en CNV hebben maandagavond een onderhandelingsresultaat bereikt voor een tweejarige cao, waarbij een structurele verbetering van de arbeidsvoorwaarden ter grootte van ongeveer 4,4 procent wordt gerealiseerd. Daarmee...Lees verder
|Reageer|door: Marieke van Gompel