NS verlengt geldigheid NS-Keuzedagen automatisch
De geldigheid van alle komende Keuzedagen wordt door spoorvervoerder NS verlengd tot 31 december 2020. Normaal verlopen deze dagen na twee maanden, maar door de…
Trams en bussen staan vier keer zo lang stil in 1,5 meter-samenleving
In een 1,5 meter-samenleving zullen bussen en trams ongeveer vier keer zo lang moeten halteren om alle reizigers te laten in- of uitstappen. Dat heeft…
Nachtelijke taxiritten in coronatijd: ‘Het is dankbaar werk’
De meeste taxi’s staan stil, maar sommige taxichauffeurs rijden door. Zo ook Danny en Ron, die zijn aangesloten bij taxicentrale St. Job en elke nacht…
Gebruik regionaal OV stijgt in 2019 door
Steeds meer mensen reizen met bus, tram, metro en regionale trein. Het gebruik van dit regionale openbaar vervoer is in 2019 met 5,0 procent gestegen…
NS voegt intercity’s toe aan basisdienstregeling
NS breidt de basisdienstregeling vanaf woensdag 29 april uit met een aantal intercity’s. Vanaf vrijwel ieder station in Nederland waar normaal een intercity stopt, zal…
NS-machinist Tames: ‘we missen de reiziger’
“De oproep om thuis te blijven, voelt heel dubbel. We missen de reiziger echt als treinpersoneel. We hopen allemaal dat het snel voorbij is”, zegt…
U-OV doet dringend verzoek aan reizigers om voor OV-rit te betalen
U-OV vraagt reizigers met klem om in deze tijd gewoon te blijven betalen voor de OV-rit en zo het openbaar vervoer te steunen. De vervoerder…
‘Wanneer wordt MaaS zo gewoon dat mijn vader er om vraagt?”
De gebruiker moet centraal staan op het MaaS Congres. En we moeten niet vergeten een beetje te lachen. Dat zegt dagvoorzitter Monique Verhoef in een…
‘Zorg dat OV toegankelijk blijft voor digibeet’
Ongeveer een op de zes Nederlanders is digitaal niet zelfredzaam. Gebruikmaken van het openbaar vervoer kan voor deze mensen een behoorlijke uitdaging zijn. Bijvoorbeeld omdat…
‘Filerijder komt zelden zelf aan het woord’
Wie zijn eigenlijk die mensen die in de file staan en hoe beleven ze het langzaam in colonne rijden, vraagt KiM-onderzoeker Peter Jorritsma zich af.…
Onderweg naar werk of afspraak een pakketje van een ander retourneren
De vele busjes van postbodes of koeriers die webshopbestellingen mee terugnemen, zijn verleden tijd als het aan de Belgische kledingwinkel JBC ligt. Sinds kort kunnen…
Europese touringcarpassagier nauwelijks bekend met rechten
Europeanen die over grotere afstanden reizen per touringcar zijn zich lang niet altijd bewust van hun rechten als passagiers. Uit een Europese studie onder 28.000…
Nederlander kent passagiersrechten op langeafstandstreinvervoer niet
Nederlandse treinreizigers weten nauwelijks welke rechten ze hebben als ze een langeafstandsreis boeken en afleggen. Daar is dus nog een wereld te winnen. Dat blijkt…
Verkeerde bedragen afgeschreven bij deel reizigers RET
Door een fout in de berekening van de ritprijs, is bij een aanzienlijk aantal reizigers een te hoog bedrag afgeschreven voor de rit in een…
Lessen van open toegang spoor in het buitenland
De Europese Commissie verwacht dat de openstelling van binnenlandse spoormarkten zorgt voor extra aanbod, hogere kwaliteit en een betere efficiëntie. Verschillende landen lopen al voor…