In tegenstelling tot wat vaak wordt gezegd, zijn niet alleen rijke, hoogopgeleide jongeren geïnteresseerd in Mobility as a Service (MaaS). Dat laat het experiment van…
Heeft u weleens gehoord van de ‘innovativiteit-behoeftenparadox’? Het klinkt als een complexe mentale aandoening, maar dat is het niet. Bij Mobility-as-a-Service (MaaS) speelt deze paradox…
Hoewel de provincie Noord-Holland in 2018 minder subsidie heeft verstrekt aan vervoerder Connexxion om het openbaar vervoer in de provincie te verzorgen, is de kostendekkingsgraad…
RET staakt dit weekend het vervangend busvervoer op het traject van de Hoekse Lijn. Dit is eerder dan gepland, maar er waren de afgelopen tijd…
De introductie van meer marktwerking op het spoor in Nederland pakt vermoedelijk negatief uit voor de reiziger. Dat stellen hoogleraren Bert van Wee en Maarten…
Het onlangs gelanceerde Woordenboek Reizigerskenmerken wil vervoerders, gemeenten en zorginstellingen helpen om gebruikers van doelgroepenvervoer beter van dienst te zijn. In het document staan codes…
De Belgische vervoerder NMBS zou nog altijd onverminderd zijn medewerking willen verlenen aan de Drielandentrein tussen Aken, Maastricht en Luik. Dit ondanks aanhoudende problemen om…
Goed omgaan met dementie in het openbaar vervoer. Dat is de titel van een bewustwordingscampagne die NS, Connexxion en Samen dementievriendelijk deze week zijn begonnen.…
Zolang de dienstregeling vlot verloopt, gaat het met de informatievoorziening aan de OV-reiziger goed. Maar als er iets mis gaat, schiet diezelfde informatievoorziening vaak tekort.…
Spoorvervoerder NS zag zichzelf enkele jaren geleden voor de uitdaging gesteld dat het er maar niet in slaagde om het klantenoordeel te laten stijgen. Van…
Groot-Brittannië stapt per 1 januari 2020 uit het Eurail-programma. De in Utrecht gevestigde Eurail Group heeft de lidmaatschap van de Britten beëindigd, zo laat de…
Niet alleen op de stations maar ook in 137 treinen krijgen reizigers te maken met reclame. Volgende maand begint NS met een pilot waarbij advertenties…
Het openbaar vervoer is voor veruit de meeste ritten geen goed alternatief voor wmo-vervoer of Valysvervoer. De gebruikers die nu aangewezen zijn op dit collectieve…
NS heeft zelfs in het afgelopen weekend nog ritten moeten schrappen door de hitte. Hoewel de temperaturen op zaterdag en zondag flink daalden, waren er…
De NS heeft op twee trajecten treinen moeten schrappen door de hitte. Er rijden minder treinen tussen Amsterdam en Rotterdam over de HSL en tussen…