Treinbegeleiders legden zaterdag het werk neer om het tekort aan treinbegeleiders aan te kaarten bij de directie van de Belgische spoorvervoerder NMBS. De staking is…
Vanwege de hoge temperaturen die komende week worden verwacht, heeft NS besloten om oudere dubbeldekkers zo veel mogelijk te vervangen door moderne sprinters met airco.…
Het OV loket zal voortaan verdergaan onder de naam OV ombudsman. Een passende naam voor de organisatie die al jarenlang als ombudsman in de OV-sector…
Door het optreden van hoofdconducteur Sander Heling heeft een Drentse treinpassagier vorige week alsnog haar operatie kunnen halen. De oudere dame was in de verkeerde…
Veel reizigers vergeten tolvignetten en milieustickers te kopen voordat ze op reis gaan. Drukte en onbekendheid met de geldende regels zijn de veelvoorkomende redenen. Voorbereid…
Alle ontwikkelingen en innovaties in het OV-systeem hebben uiteindelijk grote gevolgen voor zowel reizigers als OV-medewerkers. Wat vinden zij van al die nieuwe mobiliteitsdiensten, zoals…
RET test momenteel een elektronisch haltedisplay op zonne-energie, waarop dynamische reisinformatie wordt getoond. De Rotterdamse stadsvervoerder heeft namelijk gemerkt dat deze digitale displays gewaardeerd worden…
De OV-klantenbarometer is in 2018 bijna 116.000 keer ingevuld. Dat is een record. Het was ook voor het eerst dat de nationale enquête in het…
Reizigers die getroffen worden door de latere ingebruikname van de metrolijn Hoekse Lijn krijgen daarvoor geen financiële compensatie. Volgens vervoerder RET en de gemeente Rotterdam…
Contactloos betalen in het OV is in een korte periode een erg populaire manier van afrekenen geworden. Ruim de helft van alle bus- en tramreizigers…
Spoorvervoerder NS gaat nog dit jaar kijken of een duurder treinkaartje reizigers kan verleiden niet langer in de hyperspits te reizen. Het is een van…
GroenLinks heeft donderdag aan de Tweede Kamer voorgesteld om gefaseerd te stoppen met vliegen tussen Amsterdam en Brussel. De politieke partij vindt het gek dat…
De reiziger kan op dit moment al uit een groot aantal modaliteiten kiezen, zoals OV, auto, fiets of een deelsysteem. Daarmee zijn de benodigde modaliteiten…
De OV-chipkaart mag niet worden afgeschaft tot de opvolger heeft bewezen qua gemak en prijs in ieder geval gelijkwaardig te zijn aan het originele systeem.…
Reizigers zullen later dit jaar op circa tien trajecten gebruik kunnen maken van een app die aangeeft waar in de trein nog zitplaatsen zijn. Een…