In tegenstelling tot de maand april concentreerden de klachten over volle treinen in mei zich niet meer louter op trajecten rondom Utrecht en Amersfoort. Via het meldpunt volletreinen.nl houdt reizigersorganisatie Rover de klachten bij over de...Lees verder
De nieuwe zomerdienstregeling van vervoerder Breng kan net als vorig jaar op kritiek rekenen van de Rover-afdeling Arnhem/Nijmegen. In 2016 was deze lokale afdeling van de reizigersorganisatie ook al heel kritisch over de dienstregeling die Breng in...Lees verder
De Federatie Mobiliteitsbedrijven Nederland (FMN) is teleurgesteld dat er in het rapport over de marktordening en sturing op het Nederlandse spoor na 2024 niet scherper stelling genomen is voor een scenario. De onderzoekers laten in...Lees verder
Vakbond FNV eist van NS dat op alle treinen minstens één conducteur aanwezig moet zijn voor de veiligheid. Maar op sommige treinen is die eis in meerdere opzichten opmerkelijk. Het argument dat het gaat om...Lees verder
Het bedrijf achter de OV-chipkaart, Translink, heeft tussen 2011 en 2015 een positief resultaat van 55 miljoen euro behaald. Translink maakte in de eerste jaren van de OV-chipkaart verlies, maar heeft de afgelopen jaren een...Lees verder
Spoorvervoerder NS dient te voorkomen dat voor de nieuwe Abellio-trein tussen Arnhem en Düsseldorf het tarief voor de ICE wordt gerekend in plaats van het gewone tarief. NS International wil deze verbinding namelijk graag aanbieden via haar...Lees verder
De vijf miljoen euro die op verlopen OV-chipkaarten staat en niet is teruggevraagd, moet ingezet worden om het proces om het restsaldo terug te krijgen gemakkelijker te maken. Dat zei staatssecretaris Sharon Dijksma donderdag tijdens...Lees verder
Tweede Kamerlid Eric Smaling heeft vragen gesteld aan staatssecretaris Sharon Dijksma van Infrastructuur en Milieu over de Intercity Direct die dinsdag strandde. Reizigers zaten twee uur opgesloten in een donkere trein, waarna alle passagiers te voet...Lees verder
Er staat nog zeker een bedrag van 5 miljoen euro op verlopen OV-chipkaarten, omdat naar schatting 625.000 mensen het geld op hun anonieme OV-chipkaart niet hebben teruggevraagd bij Translink, het bedrijf achter de OV-chipkaart. Translink...Lees verder
Het lijkt erop dat er een verplichte paspoortcontrole komt op de internationale hogesnelheidstreinen Thalys en Eurostar. Nederland, België, Groot-Brittannië en Frankrijk hebben hierover al afspraken gemaakt en gaan daarover de komende tijd overleggen met de...Lees verder
Rover heeft sinds het ingaan van de nieuwe dienstregeling van de Nederlandse vervoerders op 11 december 2017 bijna 4000 klachten ontvangen over te drukke treinen. Een even hoog aantal klachten kwam binnen over negatieve wijzigingen...Lees verder
Het invoeren van de verplichte identificatieplicht op internationale reizen, zorgt vooral voor veel overlast voor reizigers én voor vervoerders, zonder dat het werkelijk heel veel effecten heeft op de veiligheid van de samenleving. Dit menen...Lees verder
De Gelderse afdeling van Rover heeft er bij de provincie Gelderland op aangedrongen om regie te nemen over het OV en het collectief vervoer. De reizigersorganisatie vreest namelijk dat er ondoordacht zal worden gesnoeid in...Lees verder
De spoorsector dient het veel gemakkelijker te maken om één kaartje tegen één vaste prijs te kunnen boeken voor internationaal treinreizen. Op die manier kunnen treinen concurreren met internationale bussen, die hun ticketing veel beter...Lees verder
De uitgedunde Hoogzomerdienstregeling van Breng was ‘ondoordacht’ en er was ‘veel te rigoureus geschrapt in de dienstregeling’. Dit oordeelt Rover op basis van een analyse van de klachten die deze zomer zijn binnengekomen bij het meldpunt...Lees verder
Vervoerder HTM peilde vorige week via een enquête onder huidige reizigers de mening van reizigers over verschillende nieuwe vervoersmodaliteiten en aanvullingen op het openbaar vervoer, maar dit betekent niet dat er binnenkort bestaande lijnen of bussen...Lees verder
Alle stoptreinen in Nederland zouden losgemaakt moeten worden uit het hoofdrailnet en onder beheer moeten komen van regionale regie-organen die deze lijnen kunnen aanbesteden. Deze regie-organen zouden bestaan uit de huidige regionale concessieverleners in samenwerking met gemeentes en vervoerders....Lees verder
In de OV-sector dient een vervoersautoriteit ingesteld te worden, die al aan de voorkant aanbestedingen controleert. Hiermee kan een hoop ellende op het gebied van aanbestedingen voortaan bespaard blijven, meent Rover-voorzitter Arriën Kruyt. “Door het gedoe...Lees verder
ProRail-directeur Pier Eringa moet snel gaan praten met reizigersorganisaties, het ministerie van Infrastructuur en Milieu en het Amsterdamse stadsbestuur als hij de metro’s die moeten gaan rijden over Noord/Zuidlijn door wil laten rijden over het NS-spoor...Lees verder
Connexxion en NS hebben van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) toestemming gekregen om op de Valleilijn een proef van twaalf maanden uit te voeren met een single check-in/check-out. Dit houdt in dat reizigers slechts...Lees verder
De reizigerspassage op station Breda is sinds vrijdag volledig opengesteld. Deze tunnel maakt het gemakkelijker voor reizigers om van de noordkant naar de zuidkant van het station komen. In 2014 werd deze passage al aan de Belcrumzijde geopend,...Lees verder
Om goed OV te kunnen blijven bieden in krimpgebieden, zou de overheid de grenzen weg moeten nemen tussen de verschillende regelingen voor onder meer OV, wmo-vervoer en leerlingenvervoer. Door deze ‘ontschotting’ kunnen het openbaar vervoer en...Lees verder
