Rover bezorgd dat reiziger dupe wordt in regio IJssel-Vecht
“Het OV-aanbod in de regio IJssel-Vecht moet in december doorgaan zoals gepland, ook als dit betekent dat Keolis moet blijven rijden.” Daarvoor pleit reizigersorganisatie Rover in een brief aan de gedeputeerden van Gelderland, Overijssel en...Lees verder
‘Reizigers vragen om betere naleving mondkapjesplicht in OV’
Een groeiend aantal reizigers lijkt zich steeds minder aan de mondkapjesplicht in het openbaar vervoer te houden of draagt het mondmasker op een manier die niet goed beschermt. Daarover klagen in de laatste weken veel...Lees verder
Vraag om meer samenhang bij Amsterdamse OV-projecten
Er staat een groot aantal OV-projecten op de planning in de regio Amsterdam. Maar volgens consumentenorganisaties missen deze een goede afstemming en zijn ze ook niet voldoende toekomstvast. Daarom vragen de organisaties, waaronder Rover, om...Lees verderOV vanaf 1 juli ook voor niet-noodzakelijke reizen
Nederlanders mogen vanaf 1 juli gewoon gebruikmaken van het openbaar vervoer. De bezetting blijft niet op 40 procent van de capaciteit steken en mensen mogen ook voor niet-noodzakelijke reizen met de bus, tram of trein....Lees verder
‘Fiets meenemen in trein tijdens daluren moet gewoon kunnen’
Je moet je fiets weer mee kunnen nemen in de trein, zeker nu ook veel mensen zonder auto hun vakantie noodgedwongen in eigen land doorbrengen. Dat bepleiten directeuren Freek Bos van reizigersvereniging Rover en Saskia...Lees verder
Rover: coronabeperkingen in het OV stapsgewijs opheffen
De OV-sector en reizigersclubs willen dat de coronabeperkingen in trein, bus, tram en metro vanaf 1 juli weer helemaal worden opgeheven. Het ministerie van Infrastructuur heeft advies gevraagd aan het RIVM en Outbreak Management Team...Lees verder
‘Niet mijden, maar spreiden in het OV’
Veel reizigers blijven treinen, bussen en trams mijden. Deels omdat daar ook al maanden toe wordt opgeroepen. Maar door in te zetten op spreiding, kunnen veel meer reizigers instappen én is het houden van afstand...Lees verder
NS verlengt geldigheid NS-Keuzedagen automatisch
De geldigheid van alle komende Keuzedagen wordt door spoorvervoerder NS verlengd tot 31 december 2020. Normaal verlopen deze dagen na twee maanden, maar door de huidige regels rondom corona kunnen veel reizigers niet binnen twee...Lees verder
Rover pleit voor snelbussen tussen Nijmegen en Eindhoven
Rover pleit voor een netwerk van hoogfrequente bussen tussen Eindhoven en Nijmegen. Door deze bussen toegang te geven tot de vluchtstroken van de A50 en A73 worden ze niet gehinderd door congestie en zullen ze...Lees verder
NS gaat aanmeldservice voor trein testen
Spoorvervoerder NS gaat aan de slag met een service waarbij reizigers zich vooraf moeten aanmelden voor hun treinreis, om zo betere spreiding mogelijk te maken. Uit onderzoek is gebleken dat twee op de drie reizigers...Lees verder
Rover vraagt flexibiliteit om OV-abonnementen te pauzeren
Reizigersvereniging Rover heeft de verschillende vervoerders gevraagd om flexibel om te gaan met verzoeken om OV-abonnementen te pauzeren. Nu Nederlanders worden opgeroepen om alleen het OV te pakken als het echt moet, vindt de vereniging...Lees verder
Wat kan 80 miljoen doen voor de OV-reiziger?
De omvorming van ProRail tot een zelfstandig bestuursorgaan kost tot 2040 circa 80 miljoen euro, terwijl de reiziger er niets van gaat merken. Zou dit geld niet juist ingezet moeten worden om het OV voor...Lees verder
Rover wil minder verschil in tarieven voor OV
Of een reis per bus, per bus en trein, of alleen per trein wordt afgelegd, zou geen verschil mogen maken in de prijs. Daarom moet onder andere het minimumtarief van NS worden verlaagd en zou...Lees verder
‘Schrap toeslag IC Direct in daluren tijdens werkzaamheden’
Reizigersorganisatie Rover wil dat reizigers in de daluren zonder toeslag mogen reizen in de Intercity Direct, zolang de werkzaamheden aan het spoor rondom Leiden duren. De komende weken wordt gewerkt in deze regio en daardoor...Lees verder
Wie treft blaam voor de misère in de concessie DMG?
Gebrekkig materieel, elektrische bussen die stilvallen en te krappe rijtijden. Chauffeurs die dusdanig veel klachten over zich heen krijgen dat het ziekteverzuim enorm stijgt. Te weinig stewards en een forse toename van het aantal zwartrijders...Lees verder
Rover: behoud flexibiliteit op treinkaartjes naar Duitsland
Reizigersorganisatie Rover hoopt dat NS terug wil komen op het besluit om de geldigheid van treintickets richting Duitsland te verminderen van vier naar twee dagen vanaf 1 februari. Daarmee wil NS aansluiten op de voorwaarden...Lees verder
‘Omchecken in OV is bron van stress en frustratie’
Het verplichte ‘omchecken’ bij een overstap tussen spoorvervoerders is voor reizigers vaak stressvol. Sommige reizigers missen daardoor hun overstap en ze worden financieel benadeeld. Bijna een jaar nadat vervoerders in NOVB-verband hebben besloten om geen...Lees verder
Rover verzamelt klachten over verdwijnen middagspitskorting
Het besluit van NS om de middagspitskorting te schrappen kreeg al stevige kritiek van politiek en reizigersorganisaties en nu blijkt dat een aanzienlijk aantal reizigers ook heeft geklaagd. Reizigersorganisatie Rover heeft deze klachten gebundeld in...Lees verder
‘Herkansing voor NS met NS Flex’
Nu NS een groot deel van de abonnementen omzet naar NS Flex, komt er voor deze reizigers een einde aan het vooraf saldo laden en de verplichte borg op de OV-chipkaart. Een goede ontwikkeling, maar...Lees verder
Rover vraagt om aandacht voor OV-doorstroming in Gouda
De gemeenteraad in Gouda zou er goed aan doen om voorrang te verlenen aan lijnbussen en aan de slag te gaan met de integratie tussen OV en wmo- en doelgroepenvervoer. Bovendien moet de gemeente lobbyen...Lees verder
Klachten over volle treinen vooral buiten Randstad
In de maand september heeft Rover bijna 1.000 klachten ontvangen over treinen die overvol waren. Daaruit blijkt dat drukte in de trein geen probleem is dat alleen speelt in de Randstad. In de top 10...Lees verder
Reizigersorganisatie wenst langere of extra treinen op MerwedeLingelijn
Vervoerder Qbuzz zou er goed aan doen om de treinen op de MerwedeLingelijn te verlengen of extra spitstreinen in te zetten. Als dit geen mogelijkheid is, moeten er extra bussen worden geregeld zodat reizigers in...Lees verder
Rover: maak budget passend bij ambities voor spoor Oost-Nederland
De ambities van de provincies Gelderland en Overijssel voor het spoor zijn groter dan de beschikbare budgetten. De twee bereiden momenteel de nieuwe spoorconcessie voor, maar schrijven in de concept Nota van Uitgangspunten dat het...Lees verder