Rover pleit voor snelbussen tussen Nijmegen en Eindhoven
Rover pleit voor een netwerk van hoogfrequente bussen tussen Eindhoven en Nijmegen. Door deze bussen toegang te geven tot de vluchtstroken van de A50 en A73 worden ze niet gehinderd door congestie en zullen ze...Lees verder
NS gaat aanmeldservice voor trein testen
Spoorvervoerder NS gaat aan de slag met een service waarbij reizigers zich vooraf moeten aanmelden voor hun treinreis, om zo betere spreiding mogelijk te maken. Uit onderzoek is gebleken dat twee op de drie reizigers...Lees verder
Rover vraagt flexibiliteit om OV-abonnementen te pauzeren
Reizigersvereniging Rover heeft de verschillende vervoerders gevraagd om flexibel om te gaan met verzoeken om OV-abonnementen te pauzeren. Nu Nederlanders worden opgeroepen om alleen het OV te pakken als het echt moet, vindt de vereniging...Lees verder
Wat kan 80 miljoen doen voor de OV-reiziger?
De omvorming van ProRail tot een zelfstandig bestuursorgaan kost tot 2040 circa 80 miljoen euro, terwijl de reiziger er niets van gaat merken. Zou dit geld niet juist ingezet moeten worden om het OV voor...Lees verder
Rover wil minder verschil in tarieven voor OV
Of een reis per bus, per bus en trein, of alleen per trein wordt afgelegd, zou geen verschil mogen maken in de prijs. Daarom moet onder andere het minimumtarief van NS worden verlaagd en zou...Lees verder
‘Schrap toeslag IC Direct in daluren tijdens werkzaamheden’
Reizigersorganisatie Rover wil dat reizigers in de daluren zonder toeslag mogen reizen in de Intercity Direct, zolang de werkzaamheden aan het spoor rondom Leiden duren. De komende weken wordt gewerkt in deze regio en daardoor...Lees verder
Wie treft blaam voor de misère in de concessie DMG?
Gebrekkig materieel, elektrische bussen die stilvallen en te krappe rijtijden. Chauffeurs die dusdanig veel klachten over zich heen krijgen dat het ziekteverzuim enorm stijgt. Te weinig stewards en een forse toename van het aantal zwartrijders...Lees verder
Rover: behoud flexibiliteit op treinkaartjes naar Duitsland
Reizigersorganisatie Rover hoopt dat NS terug wil komen op het besluit om de geldigheid van treintickets richting Duitsland te verminderen van vier naar twee dagen vanaf 1 februari. Daarmee wil NS aansluiten op de voorwaarden...Lees verder
‘Omchecken in OV is bron van stress en frustratie’
Het verplichte ‘omchecken’ bij een overstap tussen spoorvervoerders is voor reizigers vaak stressvol. Sommige reizigers missen daardoor hun overstap en ze worden financieel benadeeld. Bijna een jaar nadat vervoerders in NOVB-verband hebben besloten om geen...Lees verder
Rover verzamelt klachten over verdwijnen middagspitskorting
Het besluit van NS om de middagspitskorting te schrappen kreeg al stevige kritiek van politiek en reizigersorganisaties en nu blijkt dat een aanzienlijk aantal reizigers ook heeft geklaagd. Reizigersorganisatie Rover heeft deze klachten gebundeld in...Lees verder
‘Herkansing voor NS met NS Flex’
Nu NS een groot deel van de abonnementen omzet naar NS Flex, komt er voor deze reizigers een einde aan het vooraf saldo laden en de verplichte borg op de OV-chipkaart. Een goede ontwikkeling, maar...Lees verder
Rover vraagt om aandacht voor OV-doorstroming in Gouda
De gemeenteraad in Gouda zou er goed aan doen om voorrang te verlenen aan lijnbussen en aan de slag te gaan met de integratie tussen OV en wmo- en doelgroepenvervoer. Bovendien moet de gemeente lobbyen...Lees verder
Klachten over volle treinen vooral buiten Randstad
In de maand september heeft Rover bijna 1.000 klachten ontvangen over treinen die overvol waren. Daaruit blijkt dat drukte in de trein geen probleem is dat alleen speelt in de Randstad. In de top 10...Lees verder
Reizigersorganisatie wenst langere of extra treinen op MerwedeLingelijn
Vervoerder Qbuzz zou er goed aan doen om de treinen op de MerwedeLingelijn te verlengen of extra spitstreinen in te zetten. Als dit geen mogelijkheid is, moeten er extra bussen worden geregeld zodat reizigers in...Lees verder
Rover: maak budget passend bij ambities voor spoor Oost-Nederland
De ambities van de provincies Gelderland en Overijssel voor het spoor zijn groter dan de beschikbare budgetten. De twee bereiden momenteel de nieuwe spoorconcessie voor, maar schrijven in de concept Nota van Uitgangspunten dat het...Lees verder
Rover: werkzaamheden spoor kunnen klantvriendelijker
Grootschalige werkzaamheden aan het spoor kunnen beduidend vriendelijker voor de reiziger worden aangepakt. Dat concludeert reizigersorganisatie Rover, na een analyse van de klachten die de organisatie heeft ontvangen na drie weken werkzaamheden in Leiden in...Lees verder
Rover teleurgesteld over ambities vervoerplan Zaanstreek-Waterland
De Vervoerregio Amsterdam moet hogere eisen stellen aan de nieuwe vervoerder die vanaf 2021 het busvervoer mag verzorgen in de concessie Zaanstreek-Waterland. Het huidige programma van eisen (PvE) wordt nu opgesteld, maar mist ambitie. Terwijl...Lees verder
NS onderzoekt betere aansluiting op station Eindhoven
Spoorvervoerder NS gaat onderzoeken hoe de aansluiting tussen de sprinter uit Den Bosch en de intercity naar Maastricht op station Eindhoven beter kan. Reizigers hebben namelijk een paar keer per dag geen goede aansluiting, waardoor...Lees verder
Rover: te vroeg voor prijsverhoging toeslag IC Direct
Hoewel de prestaties van de IC Direct tussen Breda en Rotterdam in de afgelopen maanden zijn verbeterd, is het nog steeds te vroeg voor een verhoging van het toeslagbedrag. Dat vindt reizigersorganisatie Rover. NS is...Lees verder
Werkzaamheden Leiden zorgen voor piek bij meldpunt volle treinen
Het aantal klachten dat in april is binnengekomen bij het meldpunt volle treinen van Rover is in vergelijking met een jaar eerder met 600 stuks gestegen naar 1444 meldingen. Dit komt vooral door de gevolgen...Lees verderRover vraagt aandacht van informateurs GS voor OV
Er liggen op het gebied van mobiliteit behoorlijk wat uitdagingen voor de nieuwe gedeputeerden van vervoer en mobiliteit. Op verschillende gebieden in Nederland wordt het steeds drukker en daar is een uitbreiding van de OV-infrastructuur...Lees verderRover kritisch over schrappen treinen door werkzaamheden Leiden
Spoorvervoerder NS schrapt tijdens de spoorwerkzaamheden rondom station Leiden dusdanig veel treinen dat treinreizigers hierdoor onnodig hard worden geraakt. Dat vindt reizigersorganisatie Rover. Volgens die organisatie krijgen veel reizigers te maken met minder treinen, terwijl...Lees verder
‘Winst dat álle politieke partijen OV belangrijk vinden’
In het verleden waren er nog politieke partijen die voor de auto waren en dus tegen het OV. Maar inmiddels onderschrijven alle partijen het belang van goed openbaar vervoer, bleek afgelopen week tijdens een verkiezingsdebat...Lees verder