NS test duurder treinkaartje in strijd tegen volle treinen
Spoorvervoerder NS gaat nog dit jaar kijken of een duurder treinkaartje reizigers kan verleiden niet langer in de hyperspits te reizen. Het is een van de instrumenten die NS gaat uitproberen in de strijd tegen...Lees verder
NS komt reizigers tegemoet voor toename storingen IC Direct
Het aantal storingen op de HSL is in de afgelopen maanden weer toegenomen. In januari kwam slechts 80 procent van de treinen op tijd op de bestemming aan. Daarom wil NS IC Direct-reizigers tegemoet komen. Dat komt...Lees verder
NS stelt verhoging toeslag IC Direct half jaar uit
De toeslag voor de Intercity Direct tussen Rotterdam en Schiphol wordt toch niet met 0,20 euro verhoogd vanaf 1 januari. Naar verwachting gaan reizigers pas de komende maanden iets merken van de verbeteringen die NS...Lees verder
Intercity Direct blijft tot 8 april toeslagvrij in daluren
NS verlengt de periode waarin reizigers buiten de spits zonder toeslag kunnen reizen in de Intercity Direct. Eigenlijk zou dit op 28 februari aflopen, maar door de verlenging kunnen reizigers toeslagvrij reizen tot 9 april....Lees verderIntercity Direct drie maanden lang toeslagvrij in daluren
De Intercity Direct wordt met ingang van de nieuwe dienstregeling op zondag 10 december toeslagvrij in de daluren. Dit zal gelden tot en met vrijdag vrijdag 28 februari. Daarmee geeft NS invulling aan de afspraak...Lees verder
‘NS moet open kaart spelen richting reizigersorganisaties’
Vervoerders kunnen beter open en eerlijk antwoord geven op vragen van reizigersorganisaties. Met de juiste informatie kan een reizigersorganisatie namelijk meedenken over manieren om de reiziger verder te helpen of over kwaliteitsimpulsen voor het OV in het...Lees verder
Toeslag bij papieren aanvraag OV-Chipkaart toegestaan
Het is toegestaan dat vervoerders een fee van 3 euro vragen als mensen een schriftelijke aanvraag doen voor een OV-chipkaart. Deze toeslag komt bovenop de reguliere prijs van 7,50 euro. Staatssecretaris Wilma Mansveld is niet...Lees verder