Reizigersorganisatie Rover wil dat reizigers in de daluren zonder toeslag mogen reizen in de Intercity Direct, zolang de werkzaamheden aan het spoor rondom Leiden duren. De komende weken wordt gewerkt in deze regio en daardoor...Lees verder
Hoewel de prestaties van de IC Direct tussen Breda en Rotterdam in de afgelopen maanden zijn verbeterd, is het nog steeds te vroeg voor een verhoging van het toeslagbedrag. Dat vindt reizigersorganisatie Rover. NS is...Lees verder
Spoorvervoerder NS gaat nog dit jaar kijken of een duurder treinkaartje reizigers kan verleiden niet langer in de hyperspits te reizen. Het is een van de instrumenten die NS gaat uitproberen in de strijd tegen...Lees verder
Het aantal storingen op de HSL is in de afgelopen maanden weer toegenomen. In januari kwam slechts 80 procent van de treinen op tijd op de bestemming aan. Daarom wil NS IC Direct-reizigers tegemoet komen. Dat komt...Lees verder
De toeslag voor de Intercity Direct tussen Rotterdam en Schiphol wordt toch niet met 0,20 euro verhoogd vanaf 1 januari. Naar verwachting gaan reizigers pas de komende maanden iets merken van de verbeteringen die NS...Lees verder
NS verlengt de periode waarin reizigers buiten de spits zonder toeslag kunnen reizen in de Intercity Direct. Eigenlijk zou dit op 28 februari aflopen, maar door de verlenging kunnen reizigers toeslagvrij reizen tot 9 april....Lees verder
De Intercity Direct wordt met ingang van de nieuwe dienstregeling op zondag 10 december toeslagvrij in de daluren. Dit zal gelden tot en met vrijdag vrijdag 28 februari. Daarmee geeft NS invulling aan de afspraak...Lees verder
Vervoerders kunnen beter open en eerlijk antwoord geven op vragen van reizigersorganisaties. Met de juiste informatie kan een reizigersorganisatie namelijk meedenken over manieren om de reiziger verder te helpen of over kwaliteitsimpulsen voor het OV in het...Lees verder
Het is toegestaan dat vervoerders een fee van 3 euro vragen als mensen een schriftelijke aanvraag doen voor een OV-chipkaart. Deze toeslag komt bovenop de reguliere prijs van 7,50 euro. Staatssecretaris Wilma Mansveld is niet...Lees verder
De ‘toeristenknop’, een knop waarmee reizigers snel een kaartje naar Schiphol kunnen kopen in de NS-automaat, wordt uit de meeste kaartautomaten verwijderd. Dat heeft NS aan Rover laten weten. Rover had erover geklaagd dat gebruikers...Lees verder
