Eerste check-in bij NS bepaalt tarief voor gehele reis
Reizigers die in de daluren hun reis beginnen, maar in de spitsuren door een overstap opnieuw moeten uit- en inchecken, verliezen voortaan hun daltarief niet meer door deze extra incheck. NS laat voortaan de eerste check-in bepalend...Lees verder
Veel interesse in proef NS met e-mail bij vergeten check-out
Een proef van NS waarbij reizigers een waarschuwing krijgen wanneer ze vergeten uit te checken, blijkt immens populair. NS wilde zeker 10.000 vrijwilligers hebben om de pilot door te laten gaan, maar in totaal schreven 20.000 reizigers zich...Lees verder
Bedrag ‘verdiend’ wegens niet-uitchecken moet omlaag
Het bedrag dat OV-bedrijven overhouden omdat reizigers vergeten uit te checken “moet stevig naar beneden”. Dat heeft staatssecretaris Wilma Mansveld van Infrastructuur en Milieu gezegd tijdens het vragenuurtje in de Tweede Kamer. Volgens de staatssecretaris mag het percentage...Lees verderGeluidssignaal bij gebruik van OV-chipkaart verandert
De geluidssignalen bij het in- en uitchecken met de OV-chipkaart gaan veranderen bij alle vervoerders in Nederland. In bussen en treinen wordt op korte termijn gewerkt conform landelijke afspraken die met het ministerie van Infrastructuur...Lees verder
Connexxion kampt met storing OV-chipkaart
Connexxion kampt met een probleem met het in- en uitchecken waarbij onterecht saldo wordt afgeschreven bij reizigers met een geldig abonnement. Doordat de reizigers hierdoor te weinig saldo op hun OV-chipkaart hebben staan, kunnen zij...Lees verder