Het niet uitchecken met de OV-chipkaart is een treinreiziger duur komen te staan. Een man die tussen oktober 2018 en mei 2019 tot 21 keer toe het station verliet zonder uit te checken, moet van...Lees verder
Door op station Amsterdam Zuid gesloten OV-chippoorten te plaatsen, zullen reizigers die hier willen overstappen van tram naar bus vanaf dat moment vier keer langs een OV-chipapparaat moeten. Station Amsterdam Zuid is namelijk een doorloop...Lees verder
Reizigers die in de daluren hun reis beginnen, maar in de spitsuren door een overstap opnieuw moeten uit- en inchecken, verliezen voortaan hun daltarief niet meer door deze extra incheck. NS laat voortaan de eerste check-in bepalend...Lees verder
Een proef van NS waarbij reizigers een waarschuwing krijgen wanneer ze vergeten uit te checken, blijkt immens populair. NS wilde zeker 10.000 vrijwilligers hebben om de pilot door te laten gaan, maar in totaal schreven 20.000 reizigers zich...Lees verder
Het bedrag dat OV-bedrijven overhouden omdat reizigers vergeten uit te checken “moet stevig naar beneden”. Dat heeft staatssecretaris Wilma Mansveld van Infrastructuur en Milieu gezegd tijdens het vragenuurtje in de Tweede Kamer. Volgens de staatssecretaris mag het percentage...Lees verder
De geluidssignalen bij het in- en uitchecken met de OV-chipkaart gaan veranderen bij alle vervoerders in Nederland. In bussen en treinen wordt op korte termijn gewerkt conform landelijke afspraken die met het ministerie van Infrastructuur...Lees verder
Connexxion kampt met een probleem met het in- en uitchecken waarbij onterecht saldo wordt afgeschreven bij reizigers met een geldig abonnement. Doordat de reizigers hierdoor te weinig saldo op hun OV-chipkaart hebben staan, kunnen zij...Lees verder
Het OV-chipsysteem moet simpeler en neutraler worden, zodat je met een OV-chip door het hele spoorsysteem kunt reizen. Dat constante in- en uitchecken kun je bijna niet maken naar de reiziger. Dat zegt NS-directeur Timo...Lees verder
