Connexxion meest klantvriendelijke OV-bedrijf net boven RET
In de categorie openbaar vervoer is vervoersbedrijf Connexxion door marktonderzoeksbureau MarketResponse uitgeroepen tot meest klantvriendelijk bedrijf. Het bedrijf scoorde een 7,31, net iets hoger dan RET als nummer 2 met een 7,30. Over alle onderzochte...Lees verder
Bonden willen meer waardering voor NS-personeel in nieuwe cao
Het is tijd voor meer waardering van het NS-personeel, dat door de coronapandemie immers zware jaren achter de rug heeft. Die waardering moet financieel en niet-financieel in de nieuwe cao tot uiting komen, menen spoorbonden...Lees verder
Reiziger blijft ook in coronajaar 2021 positief over openbaar vervoer
Reizigers waardeerden het Nederlandse openbaar vervoer het afgelopen jaar met een 7,9. Dat blijkt uit het klanttevredenheidsonderzoek OV-Klantenbarometer van CROW-KpVV. Een vergelijking met het eerdere coronajaar 2020 is niet mogelijk, omdat door het uitbreken van...Lees verder
Buschauffeur voelt meer waardering als passagiers groeten
Arriva is een van de deelnemers aan de campagne #groetjemee om te stimuleren dat passagiers de buschauffeur vaker groeten. Alle bussen in de regio’s Oost zijn onlangs voorzien van de campagnesticker en in de voertuigen...Lees verder