NS ontevredenDe NS gaat kijken hoe het team van het Whatsapp-alarmnummer voor reizigers die zich onveilig voelen beter hulp kan bieden. Aanleiding is een online klacht van iemand die zich onveilig voelde in de trein, maar...Lees verder
Veiligheid en Service-medewerkers van NS of de politie zijn in ruim een jaar tijd zo’n 1.200 keer in actie gekomen na een melding van treinreizigers via WhatsApp of sms. De WhatsApp/sms-alert van NS is sinds...Lees verder
