TaxiPro is sinds vandaag ook te volgen via een speciaal WhatsApp-kanaal. Deze functie is recent toegevoegd aan de populaire messenger-app. Via dit kanaal kunnen lezers…
Klanten die een taxi willen bestellen bij Taxicentrale Amsterdam (TCA), kunnen dat voortaan regelen via WhatsApp. Dankzij de zogeheten Taxibooker hoeven TCA-klanten geen speciale app…
Taxicentrale Amsterdam (TCA) maakt het boeken van een taxirit nog gemakkelijker met een WhatsApp-service. Door een bericht te sturen naar het nummer van de centrale,…
Reizigers in het openbaar vervoer in Overijssel moeten het via WhatsApp of sms kunnen melden dat ze zich onveilig voelen. Een motie met die strekking…
Vanaf maandag 1 juli draait er een proef waarbij reizigers via WhatsApp of sms aan de NS kunnen melden dat ze zich onveilig voelen in…
Vervoerder Arriva heeft terecht besloten om eerder dit jaar een buschauffeur te ontslaan die achter het stuur een Whatsapp-bericht las. Hij stond op dat moment…
Bellen en Whatsappen op de fiets dragen niet in hoge mate bij aan ernstige ongelukken. Dat concludeert VeiligheidNL in een vragenlijstonderzoek onder fietsslachtoffers, die is uitgevoerd in opdracht van het ministerie van Infrastructuur & Waterstaat (IenW).
NS International start maandag een proef waarbij reizigers via WhatsApp contact op kunnen nemen met de klantenservice. Reizigers kunnen nu al contact opnemen met de klantenservice door…
Reizigers die een vraag willen stellen aan Connexxion, kunnen deze voortaan ook via WhatsApp stellen. Connexxion is de eerste OV-vervoerder die klantenservice via WhatsApp aanbiedt. De vervoerder…
Reisinformatiedienst 9292 gaat definitief door met berichtenservice Whatsapp als extra kanaal voor klantenservice. Afgelopen maand liep er een pilot waarbij een klein aantal gebruikers via Whatsapp vragen…