Welke reizigers willen een mobiliteitsapp gebruiken?

Welke motieven hebben reizigers om een mobiliteitsapp te gaan gebruiken waarin ze een reis kunnen plannen, boeken en betalen? Proberen ze files te vermijden, worden ze aangesproken door de flexibiliteit of zijn ze op zoek naar een handig alternatief voor de auto? Om inzicht te krijgen in de doelgroepen die de meeste potentie hebben voor MaaS, heeft de Directie Mobiliteit van de Federale Overheidsdienst Mobiliteit en Vervoer inwoners hierover ondervraagd.