publiek belangStaatssecretaris Vivianne Heijnen (Infrastructuur) verwacht een “stevige evaluatie” van NS aan het einde van het jaar. NS laat veel minder treinen rijden, met een klachtenregen over volle coupés tot gevolg. De top van het bedrijf...Lees verder
ziekteverzuimElke dag vallen door het dringende personeelstekort verschillende treinen uit bij Arriva. Reizigers balen en ook het personeel is ontevreden. Het personeel klaagt over sfeer, salaris en werkdruk. “In de kantine hangt een grafstemming”, zegt een Arriva-machinist...Lees verder
personeelstekortIn de provincie Groningen vallen door het dringende personeelstekort veel meer treinritten uit dan vorig jaar. Dit jaar werden al 4000 treinritten geschrapt. De provincie vindt de uitval “verwijtbaar” en onderzoekt of Arriva hiervoor financieel gestraft...Lees verder
lentedienstregelingIeder jaar in september groeit het aantal reizigers in het openbaar vervoer. Ook dit jaar verwacht Arriva een piek. Per 5 september schaalt Arriva daarom haar huidige vakantiedienstregeling op. Naar verwachting blijven de reizigersaantallen ondanks...Lees verder
Concessie IJssel-VechtVervoersbedrijf Keolis krijgt een boete van bijna zes ton voor aanhoudende problemen met de bussen in de concessie IJssel-Vecht. De provincie legt de boete op omdat verschillende problemen nog steeds niet opgelost zijn. Het gaat in totaal om...Lees verder
De provinciebesturen van Gelderland en Overijssel hebben genoeg van de aanhoudende problemen met de elektrische bussen van Keolis in de concessie IJssel-Vecht. Ze hebben de vervoerder in gebreke gesteld en zijn van plan een boete...Lees verder
De Metropoolregio Rotterdam Den Haag (MRDH) legt stadsvervoerder RET een boete van minstens 300.000 euro op vanwege de versoberde dienstregeling die sinds een maand wordt gereden. Door een tekort aan metrovoertuigen zag de Rotterdamse vervoerder...Lees verder
De mondkapjesplicht in het OV is inmiddels een kleine anderhalf jaar van kracht en dat leidt ook tot steeds meer rechterlijke uitspraken. Begin deze maand stapte een metroreiziger in Amsterdam zonder succes naar de kantonrechter.Lees verder
Waarom moeten reizigers die bezwaar maken tegen een boete in het OV bij sommige vervoerders eerst betalen? Dat is geen juiste werkwijze volgens de OV Ombudsman, die in de tweede kwartaalrapportage over 2021 kritiek uit...Lees verder
Spoorvervoerder NS hoeft de boete van 41 miljoen euro die het eerder opgelegd kreeg vanwege vermeend machtsmisbruik bij de aanbesteding van het openbaar vervoer in Limburg definitief niet te betalen. Het College van Beroep voor...Lees verder
Het OV-bureau Groningen Drenthe heeft vervoerder Qbuzz in 2020 een boete van 432.000 euro opgelegd omdat een deel van de elektrische bussen later geleverd werd dan afgesproken. Dat blijkt uit het jaarverslag van het OV-bureau....Lees verder
Het College van Beroep voor het bedrijfsleven overweegt het Europese Hof van Justitie in te schakelen in de zaak rond onregelmatigheden bij de Limburgse OV-aanbesteding in 2015. De Autoriteit Consument en Markt (ACM), het overheidsorgaan...Lees verder
Twee mannen uit Utrecht die fraudeerden met OV-chipkaarten en zo bijna anderhalf jaar gratis met het openbaar vervoer reisden, hebben van de rechtbank een taakstraf van 120 uur gekregen. Ook moeten ze samen bijna 15.000...Lees verder
Het beroep van het Belgische Infrabel tegen de uitspraak over de treinramp in Buizingen wordt met enkele maanden uitgesteld tot eind september. De Belgische infrabeheerder werd deels verantwoordelijk gehouden voor de ramp en kreeg daarom...Lees verder
Handhaving van de mondkapjesplicht voor passagiers in treinen wordt waarschijnlijk niet primair een taak voor conducteurs, zegt een woordvoerder van NS. Vakbond voor spoorwegpersoneel VVMC plaatste daar eerder donderdag vraagtekens bij. “Wij vinden niet dat...Lees verder
De OV-sector gaat agressieve reizigers aanpakken door onmiddellijk een boete van minimaal 313 euro uit te schrijven. Dit lik op stuk-beleid lanceert Connexxion komende week samen met vervoerder Keolis. De boete van 313 euro komt...Lees verder
De Vervoerregio Amsterdam deelt een boete uit aan vervoerder EBS omdat niet alle bussen in de concessie Waterland toegankelijk zijn voor rolstoelgebruikers. Dat blijkt uit een onderzoek van de opdrachtgever waarin 73 bussen werden gecontroleerd....Lees verder
Het boetebedrag dat in de afgelopen maanden is uitgedeeld aan oud-studenten die het gratis reisproduct op hun studentenkaart niet of te laat stopzetten, is fors lager dan in dezelfde periode vorig jaar. In de eerste...Lees verder
NS kreeg in 2017 de hoogste boete ooit opgelegd van de waakhond Autoriteit Consument en Markt (ACM), bijna 41 miljoen. Een straf voor de betrokkenheid van de spoorvervoerder bij de onregelmatigheden bij de OV-aanbesteding in...Lees verder
Twee mannen moeten ieder een boete van 250 euro betalen voor ‘treinsurfen’, dat is het meerijden op het dak van een trein. Het duo werd op zondagochtend 21 oktober vorig jaar op het traject Leeuwarden-Groningen...Lees verder
NS hoeft de boete van 40 miljoen euro, die door de Autoriteit Consument en Markt werd opgelegd inzake de Limburgse OV-aanbesteding, niet te betalen. De rechter vindt dat de ACM niet voldoende heeft bewezen dat...Lees verder
Door een tekort aan buschauffeurs heeft de Belgische vervoerder De Lijn in de afgelopen maanden honderden ritten moeten schrappen. De Lijn worstelt met het invullen van openstaande vacatures voor buschauffeurs, net zoals veel Nederlandse vervoerders....Lees verder
GVB kan dit jaar boetes krijgen of juist bonussen ontvangen voor de prestaties op de Noord/Zuidlijn. Het gaat dan bijvoorbeeld over uitval of de vertrekpunctualiteit. De Vervoerregio had voor een aantal concessie-eisen tijdelijk een ontheffing...Lees verder
De boete van 300.000 euro die Qbuzz moet betalen voor slechte prestaties in de concessie Drechtsteden-Molenlanden-Gorinchem, moet ten goede komen aan de reiziger. Daarvoor pleit reizigersorganisatie Rover. Onlangs werd bekend dat de provincie Zuid-Holland een...Lees verder
De provincie Zuid-Holland legt vervoerder Qbuzz een boete van 300.000 euro op voor de tekortkomingen in de concessie Drechtsteden-Molenlanden-Gorinchem (DMG). Volgens gedeputeerde Floor Vermeulen heeft Qbuzz de situatie wel verbeterd, maar zijn nog steeds niet...Lees verder
