Onderwerp: Klanttevredenheid

Arriva-bus op Deventer

Arriva verkozen tot meest klantvriendelijke vervoerder

Arriva heeft een prijs in ontvangst mogen nemen als meest klantvriendelijke openbaar vervoerbedrijf in Nederland. De vervoerder werd uitgeroepen tot branchewinnaar in een verkiezing die werd uitgevoerd door marktonderzoeksbureau MarketResponse. Reizigers waren vooral te spreken...Lees verder
|Reageer|door: Dylan Metselaar
Tram, bus, HTM, Den Haag

RET en HTM: klantoordeel van 7,5 gaat lukken

De Rotterdamse stadsvervoerder RET en diens Haagse tegenhanger HTM hebben er het volste vertrouwen in dat een 7,5 als klantwaardering haalbaar is tegen de tijd dat de Metropoolregio Rotterdam Den Haag (MRDH) beslist over de...Lees verder
|Reageer|door: Redactie