Het aantal OV-chipkaarttransacties in 2021 is licht gestegen vergeleken met dat in het jaar ervoor, maar ligt nog steeds maar op de helft van het reguliere niveau van voor corona. Dat blijkt uit het jaarverslag...Lees verder
Nederlanders hebben afgelopen week het meest gebruikgemaakt van het openbaar vervoer sinds het begin van de coronacrisis, zo laten cijfers van het OV-chipkaartbedrijf Translink zien. Spoorvervoerder NS merkt wel op dat doordeweeks nog steeds niet...Lees verder
Treinreizigers tussen Arnhem en Emmerich kunnen vanaf maart 2022 ook in de Duitse stad gebruikmaken van de OV-chipkaart. Dat is drie maanden later dan gepland, want de in- en uitcheckpalen hadden eigenlijk al begin dit...Lees verder
NS opereert rechtmatig met de verwerking van persoonsgegevens van reizigers. Dat heeft de Raad van State woensdag vastgesteld. Een inwoner van Arnhem ging bij de Raad van State in hoger beroep, omdat hij wil niet...Lees verder
Treinreizigers kunnen vanaf zondag 1 augustus met hun Nederlandse OV-chipkaart tot het Duitse station Gronau reizen. Op het station vlak over de grens is een in- en uitcheckpaal van Blauwnet geplaatst. Daarmee wil de provincie...Lees verder
Reizigers die met kort grensoverschrijdende stoptreinen tussen Nederland en België reizen, zouden in België moeten kunnen uitchecken met hun OV-chipkaart. Dat is een van de adviezen van de consumentenorganisaties in het Locov aan NS International....Lees verder
De Haagse stadsvervoerder HTM gaat de bijna 4.000 kaartlezers in alle bussen en trams vervangen. De nieuwe kaartlezers zijn voorzien van de nieuwste functionaliteiten, waarmee de vervoerder zich klaarmaakt voor de toekomstige introductie van nieuwe betaalmiddelen...Lees verder
NS gaat alle OV-fietsen voorzien van een elektronisch slot dat geopend kan worden met de OV-chipkaart. De eerste vierhonderd fietsen met het nieuwe slot staan op station Apeldoorn, waar vorig jaar een succesvolle test plaatsvond....Lees verder
Reizigers in Friesland en Groningen hoeven geen dubbel opstaptarief meer te betalen bij een overstap binnen het regionale bus- en treinvervoer van Arriva en Qbuzz. Het afschaffen van het dubbele tarief past bij de gezamenlijke...Lees verder
Het gebruik van het openbaar vervoer is in 2020 nagenoeg gehalveerd. Het aantal check-ins met de OV-chipkaart bedroeg vorig jaar circa 660 miljoen, tegenover bijna 1,3 miljard in 2019. Ruim 40 procent van het aantal...Lees verder
Om diepgaand inzicht te verkrijgen in gebruik van het openbaar vervoer, moet vaak data worden gecombineerd van meerdere vervoerders en concessiegebieden. Mobiliteitsbureau Goudappel en Translink hebben de handen ineengeslagen om dit proces te versnellen, waardoor...Lees verder
Het ziet ernaar uit dat de introductie van het betalen van OV-ritten met de bankpas in het stads- en streekvervoer vooralsnog gepaard gaat met een aanmeldfunctie. Op die manier kan worden voorkomen dat vervoerders opbrengsten...Lees verder
Het niet uitchecken met de OV-chipkaart is een treinreiziger duur komen te staan. Een man die tussen oktober 2018 en mei 2019 tot 21 keer toe het station verliet zonder uit te checken, moet van...Lees verder
Slechts 15 procent van de bus- en tramreizigers bij wie RET eind 2019 en begin 2020 te veel saldo afschreef, heeft dit bedrag opgehaald. De periode waarin de restitutie kan worden teruggezet op de kaart...Lees verder
9292 is een pilot gestart waarbij reizigers e-tickets voor het openbaar vervoer kunnen aanschaffen in de app van de reisinformatiedienst. Na het plannen van de reis is het mogelijk om tickets te kopen voor de...Lees verder
Een fikse uitdaging voor de realisatie van Mobility as a Service (MaaS) is het aan elkaar knopen van alle systemen. Maar daarvoor hoeft de mobiliteitssector het wiel niet opnieuw uit te vinden. In Nederland is...Lees verder
Twee mannen uit Utrecht die fraudeerden met OV-chipkaarten en zo bijna anderhalf jaar gratis met het openbaar vervoer reisden, hebben van de rechtbank een taakstraf van 120 uur gekregen. Ook moeten ze samen bijna 15.000...Lees verder
Het Openbaar Ministerie wil dat twee Utrechtse IT’ers een bedrag van 33.000 euro terugbetalen, omdat ze tussen 2015 en 2017 meerdere OV-chipkaarten kraakten. Hiermee konden ze twee jaar lang gratis konden reizen. Bovendien eist het...Lees verder
Vervoerders Connexxion en NS hebben zich niet schuldig gemaakt aan het schenden van de privacy van een reiziger uit Arnhem. Dat heeft de bestuursrechter bepaald, nadat de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) eerder al geen reden zag...Lees verder
Het verplichte ‘omchecken’ bij een overstap tussen spoorvervoerders is voor reizigers vaak stressvol. Sommige reizigers missen daardoor hun overstap en ze worden financieel benadeeld. Bijna een jaar nadat vervoerders in NOVB-verband hebben besloten om geen...Lees verder
Door een fout in de berekening van de ritprijs, is bij een aanzienlijk aantal reizigers een te hoog bedrag afgeschreven voor de rit in een voertuig van de RET. Het gaat om passagiers die met...Lees verder
NS wil dat de OV-kaart te gebruiken is als fietssleutel voor de OV-fiets. Dit moet het gebruiksgemak voor reizigers verbeteren en voorkomt problemen van gebruikers die hun fiets bij het terugbrengen per ongeluk op slot...Lees verder
Door een fout in de jaarkalender van de vervoerders hebben ruim 70.000 studenten onterecht moeten betalen voor hun OV-reis op 16 augustus. Hoewel zij hun geld terug kunnen krijgen, hebben 58.000 studenten dat nog steeds...Lees verder
Nu NS een groot deel van de abonnementen omzet naar NS Flex, komt er voor deze reizigers een einde aan het vooraf saldo laden en de verplichte borg op de OV-chipkaart. Een goede ontwikkeling, maar...Lees verder
NS zet een groot deel van de treinabonnementen vanaf 2021 om naar NS Flex, waarbij de treinreiziger achteraf voor zijn reis betaalt. Dit geldt standaard voor de abonnementen Altijd Vrij, Traject Vrij, Weekend Vrij, Dal...Lees verder
