Deel kennis over het terugwinnen van de OV-reiziger na corona
Het aantal reizigers in het openbaar vervoer neemt weer toe, maar de groei gaat erg langzaam. Veel mensen zijn overgestapt op de fiets of de auto en het is nog maar de vraag óf en...Lees verder
Ook geen contant geld meer in trams van RET
Reizigers bij stadsvervoerder RET kunnen sinds afgelopen weekend niet meer met contant geld betalen in de tram. Alle tramconducteurs dragen voortaan een mobiel pinapparaat bij zich. Op die manier kan in de voertuigen met een...Lees verder
Fors verlies voor Deutsche Bahn door wegblijvende reiziger
De Duitse spoorvervoerder Deutsche Bahn heeft door de coronacrisis een miljardenverlies geleden in het eerste halfjaar. Reizigers bleven massaal weg toen Duitsland lockdownmaatregelen aankondigde.Lees verder
Rover bezorgd dat reiziger dupe wordt in regio IJssel-Vecht
“Het OV-aanbod in de regio IJssel-Vecht moet in december doorgaan zoals gepland, ook als dit betekent dat Keolis moet blijven rijden.” Daarvoor pleit reizigersorganisatie Rover in een brief aan de gedeputeerden van Gelderland, Overijssel en...Lees verder
Eurostar bestrijdt identiteitsfraude met gezichtsherkenning
Vervoerder Eurostar is begonnen met de installatie van biometrische gezichtsscanners op de stations waar zijn hogesnelheidstreinen stoppen. Het toegepaste systeem wordt gefinancierd door het Britse Ministerie van Transport en moet de vervoerder en zijn klanten...Lees verder
OV Ombudsman vraagt compensatie voor niet gebruikte abonnementen
Volgens de OV Ombudsman zijn veel reizigers financieel gedupeerd omdat ze tijdens de coronacrisis hun abonnement hebben aangehouden, terwijl ze niet met het OV reisden. De ombudsman vraagt dan ook aan de vervoerders dat zij...Lees verder
OV Expo Congres op 8 oktober: call for papers
Bij elkaar komen in de OV-sector was in de afgelopen maanden zo goed als onmogelijk en het uitwisselen van kennis kon alleen digitaal. De versoepelingen maken het echter mogelijk om weer live met elkaar in...Lees verder
‘Reizigers vragen om betere naleving mondkapjesplicht in OV’
Een groeiend aantal reizigers lijkt zich steeds minder aan de mondkapjesplicht in het openbaar vervoer te houden of draagt het mondmasker op een manier die niet goed beschermt. Daarover klagen in de laatste weken veel...Lees verder
‘MaaS-platform publieke vervoerders lijkt op succesvolle Weense model’
Met de goedkeuring van de ACM kunnen de NS, GVB, RET en HTM verder met de ontwikkeling van hun MaaS-platform: RiVier. RiVier lijkt in de opzet geïnspireerd door het Weense model en Wenen is een...Lees verder
Arriva presenteert vernieuwde trein zonder eerste klas
Vervoerder Arriva heeft de vernieuwde GTW-trein gepresenteerd die gaat rijden in de treinconcessie in Groningen en Friesland. De treinen hebben een aantal vernieuwingen gekregen en zijn uitgerust met batterijen die de remenergie opslaan. Bovendien is...Lees verder
Bijna half miljard voor nieuwe Haags tramsnetwerk
De Metropoolregio Rotterdam Den Haag investeert fors in het tramnetwerk in de hofstad. De opdrachtgever reserveert in totaal 402 miljoen euro, waarvan circa de helft gebruikt wordt voor de aanschaf van zestig nieuwe trams. Met...Lees verderMobiliteitsalliantie: terugkeer mobiliteitsproblemen op de loer zonder investeringen
Tijdens de vorige economische crisis besloot het kabinet jarenlang te bezuinigen op mobiliteit met grote achterstanden tot gevolg. Die fout moet niet opnieuw gemaakt worden. “Leer van deze en de eerdere crisis en investeer juist...Lees verder
‘NS verwacht tot 2025 minder reizigers en moet inkrimpen’
De NS schat pas in 2025 weer net zo veel treinreizigers te vervoeren als in het recordjaar 2019. Daardoor loopt de spoorvervoerder de komende vijf jaar naar verwachting 4,7 miljard euro aan inkomsten mis en...Lees verder
NS verlengt geldigheid NS-Keuzedagen automatisch
De geldigheid van alle komende Keuzedagen wordt door spoorvervoerder NS verlengd tot 31 december 2020. Normaal verlopen deze dagen na twee maanden, maar door de huidige regels rondom corona kunnen veel reizigers niet binnen twee...Lees verder
Trams en bussen staan vier keer zo lang stil in 1,5 meter-samenleving
In een 1,5 meter-samenleving zullen bussen en trams ongeveer vier keer zo lang moeten halteren om alle reizigers te laten in- of uitstappen. Dat heeft mobiliteitsbureau Goudappel Coffeng berekend in een onderzoek via een voetgangerssimulatie....Lees verder
Gebruik regionaal OV stijgt in 2019 door
Steeds meer mensen reizen met bus, tram, metro en regionale trein. Het gebruik van dit regionale openbaar vervoer is in 2019 met 5,0 procent gestegen in vergelijking met een jaar eerder. Daarmee zet de groei...Lees verder
NS voegt intercity’s toe aan basisdienstregeling
NS breidt de basisdienstregeling vanaf woensdag 29 april uit met een aantal intercity’s. Vanaf vrijwel ieder station in Nederland waar normaal een intercity stopt, zal vanaf die datum ook weer minstens één keer per uur...Lees verder
NS-machinist Tames: ‘we missen de reiziger’
“De oproep om thuis te blijven, voelt heel dubbel. We missen de reiziger echt als treinpersoneel. We hopen allemaal dat het snel voorbij is”, zegt NS-machinist Stefan Tames, in een interview waarin hij vertelt over...Lees verder
U-OV doet dringend verzoek aan reizigers om voor OV-rit te betalen
U-OV vraagt reizigers met klem om in deze tijd gewoon te blijven betalen voor de OV-rit en zo het openbaar vervoer te steunen. De vervoerder heeft in de afgelopen tijd ervaren dat het aantal mensen...Lees verder
‘Zorg dat OV toegankelijk blijft voor digibeet’
Ongeveer een op de zes Nederlanders is digitaal niet zelfredzaam. Gebruikmaken van het openbaar vervoer kan voor deze mensen een behoorlijke uitdaging zijn. Bijvoorbeeld omdat ze de OV-chipkaart niet begrijpen of omdat ze geen reis...Lees verder
Nederlander kent passagiersrechten op langeafstandstreinvervoer niet
Nederlandse treinreizigers weten nauwelijks welke rechten ze hebben als ze een langeafstandsreis boeken en afleggen. Daar is dus nog een wereld te winnen. Dat blijkt uit de resultaten van een enquête van de Europese Commissie....Lees verder
Verkeerde bedragen afgeschreven bij deel reizigers RET
Door een fout in de berekening van de ritprijs, is bij een aanzienlijk aantal reizigers een te hoog bedrag afgeschreven voor de rit in een voertuig van de RET. Het gaat om passagiers die met...Lees verder
Lessen van open toegang spoor in het buitenland
De Europese Commissie verwacht dat de openstelling van binnenlandse spoormarkten zorgt voor extra aanbod, hogere kwaliteit en een betere efficiëntie. Verschillende landen lopen al voor op dit deel van het Vierde Spoorpakket en hebben hun...Lees verder