Drielandentrein rijdt vanaf december tussen Maastricht, Aken en Luik
ArrivaDe Drielandentrein in Maastricht zal vanaf december dit jaar doorrijden naar zowel het Belgische Luik alsmede de Duitse stad Aken. Die toezegging doet staatssecretaris Vivianne Heijnen van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat. De staatssecretaris meldt...Lees verder
Veel Friezen laten bus links liggen
Het OV-busaanbod in Friesland is voor een grote groep inwoners uit de provincie niet aantrekkelijk genoeg om er gebruik van te maken. Ze verkiezen de auto of fiets vanwege de hoge kosten, de langere reistijd...Lees verder
Engeland en Denemarken schrappen mondkapjesplicht in OV
Engeland heeft donderdag de coronamaatregelen verder versoepeld. Het is niet meer wettelijk verplicht om een mondkapje te dragen, maar een persoonlijke keuze. Vanaf volgende week is dat ook in Denemarken het geval.Lees verder
Welke reizigers willen een mobiliteitsapp gebruiken?
Welke motieven hebben reizigers om een mobiliteitsapp te gaan gebruiken waarin ze een reis kunnen plannen, boeken en betalen? Proberen ze files te vermijden, worden ze aangesproken door de flexibiliteit of zijn ze op zoek...Lees verder
Rechter: NS overtreedt privacyregels niet met OV-chipkaart
NS opereert rechtmatig met de verwerking van persoonsgegevens van reizigers. Dat heeft de Raad van State woensdag vastgesteld. Een inwoner van Arnhem ging bij de Raad van State in hoger beroep, omdat hij wil niet...Lees verder
Minutenafteller voor reizigers op stations Eindhoven en Den Bosch
Treinreizigers op stations Eindhoven en Den Bosch kunnen vanaf maandagmiddag zien over hoeveel minuten hun trein vertrekt. Spoorvervoerder NS is een proef gestart, waarbij op perron 4 van beide stations een minutenafteller te zien is....Lees verder
Keolis start proef met service medewerkers op drie stations
Medewerkers van Keolis zijn sinds deze week aanwezig op drie stations in Oost-Nederland om reizigers te woord te staan en op weg te helpen. Het gaat om een proef op de stations Enschede, Hengelo en...Lees verder
Rover vraagt alles-uit-de-kast-plan van ProRail
Spoorbeheerder ProRail moet met een alles-uit-de-kast-plan de hinder voor reizigers door het personeelsgebrek zo veel mogelijk beperken. Bovendien is een ruimhartige compensatie op zijn plaats voor reizigers die hierdoor naar alternatief vervoer moeten uitwijken. Dat...Lees verder
OV ombudsman: ga in gesprek over opzet OV-studentenreisproduct
Een gesprek over de opzet van het OV-studentenreisproduct zou vanwege de ontwikkelingen rondom corona verstandig zijn. Niet alleen reizen scholieren en studenten nu door de crisis veel minder, maar online lesgeven zou wel eens normaler...Lees verder
Deel kennis over het terugwinnen van de OV-reiziger na corona
Het aantal reizigers in het openbaar vervoer neemt weer toe, maar de groei gaat erg langzaam. Veel mensen zijn overgestapt op de fiets of de auto en het is nog maar de vraag óf en...Lees verder
Ook geen contant geld meer in trams van RET
Reizigers bij stadsvervoerder RET kunnen sinds afgelopen weekend niet meer met contant geld betalen in de tram. Alle tramconducteurs dragen voortaan een mobiel pinapparaat bij zich. Op die manier kan in de voertuigen met een...Lees verder
Fors verlies voor Deutsche Bahn door wegblijvende reiziger
De Duitse spoorvervoerder Deutsche Bahn heeft door de coronacrisis een miljardenverlies geleden in het eerste halfjaar. Reizigers bleven massaal weg toen Duitsland lockdownmaatregelen aankondigde.Lees verder
Rover bezorgd dat reiziger dupe wordt in regio IJssel-Vecht
“Het OV-aanbod in de regio IJssel-Vecht moet in december doorgaan zoals gepland, ook als dit betekent dat Keolis moet blijven rijden.” Daarvoor pleit reizigersorganisatie Rover in een brief aan de gedeputeerden van Gelderland, Overijssel en...Lees verder
Eurostar bestrijdt identiteitsfraude met gezichtsherkenning
Vervoerder Eurostar is begonnen met de installatie van biometrische gezichtsscanners op de stations waar zijn hogesnelheidstreinen stoppen. Het toegepaste systeem wordt gefinancierd door het Britse Ministerie van Transport en moet de vervoerder en zijn klanten...Lees verder
OV Ombudsman vraagt compensatie voor niet gebruikte abonnementen
Volgens de OV Ombudsman zijn veel reizigers financieel gedupeerd omdat ze tijdens de coronacrisis hun abonnement hebben aangehouden, terwijl ze niet met het OV reisden. De ombudsman vraagt dan ook aan de vervoerders dat zij...Lees verder
OV Expo Congres op 8 oktober: call for papers
Bij elkaar komen in de OV-sector was in de afgelopen maanden zo goed als onmogelijk en het uitwisselen van kennis kon alleen digitaal. De versoepelingen maken het echter mogelijk om weer live met elkaar in...Lees verder
‘Reizigers vragen om betere naleving mondkapjesplicht in OV’
Een groeiend aantal reizigers lijkt zich steeds minder aan de mondkapjesplicht in het openbaar vervoer te houden of draagt het mondmasker op een manier die niet goed beschermt. Daarover klagen in de laatste weken veel...Lees verder
‘MaaS-platform publieke vervoerders lijkt op succesvolle Weense model’
Met de goedkeuring van de ACM kunnen de NS, GVB, RET en HTM verder met de ontwikkeling van hun MaaS-platform: RiVier. RiVier lijkt in de opzet geïnspireerd door het Weense model en Wenen is een...Lees verder
Arriva presenteert vernieuwde trein zonder eerste klas
Vervoerder Arriva heeft de vernieuwde GTW-trein gepresenteerd die gaat rijden in de treinconcessie in Groningen en Friesland. De treinen hebben een aantal vernieuwingen gekregen en zijn uitgerust met batterijen die de remenergie opslaan. Bovendien is...Lees verder
Bijna half miljard voor nieuwe Haags tramsnetwerk
De Metropoolregio Rotterdam Den Haag investeert fors in het tramnetwerk in de hofstad. De opdrachtgever reserveert in totaal 402 miljoen euro, waarvan circa de helft gebruikt wordt voor de aanschaf van zestig nieuwe trams. Met...Lees verderMobiliteitsalliantie: terugkeer mobiliteitsproblemen op de loer zonder investeringen
Tijdens de vorige economische crisis besloot het kabinet jarenlang te bezuinigen op mobiliteit met grote achterstanden tot gevolg. Die fout moet niet opnieuw gemaakt worden. “Leer van deze en de eerdere crisis en investeer juist...Lees verder
‘NS verwacht tot 2025 minder reizigers en moet inkrimpen’
De NS schat pas in 2025 weer net zo veel treinreizigers te vervoeren als in het recordjaar 2019. Daardoor loopt de spoorvervoerder de komende vijf jaar naar verwachting 4,7 miljard euro aan inkomsten mis en...Lees verder
NS verlengt geldigheid NS-Keuzedagen automatisch
De geldigheid van alle komende Keuzedagen wordt door spoorvervoerder NS verlengd tot 31 december 2020. Normaal verlopen deze dagen na twee maanden, maar door de huidige regels rondom corona kunnen veel reizigers niet binnen twee...Lees verder