NS neemt ICNG in gebruik tussen Amsterdam en Rotterdam
DienstregelingNS heeft woensdagochtend voor het eerst een rit uitgevoerd met de ICNG met reizigers aan boord. Om 07:19 kwam de vanaf Amsterdam Centraal vertrokken trein aan op Rotterdam Centraal. Met het rijden in de dienstregeling...Lees verder
Donderdagochtend weer treinen over het spoor bij Voorschoten
TreinrampProRail gaat donderdagochtend het treinverkeer bij Voorschoten weer opstarten. De herstelwerkzaamheden daar verlopen voorspoedig, waardoor het spoor een dag eerder dan gepland weer open kan.Lees verder
ICNG maakt zich (eindelijk) op voor debuut in reizigersdienst
Intercity-DirectWoensdagochtend zal de Intercity Nieuwe Generatie voor het eerst een reizigersdienst rijden, zou blijken uit openbare informatie uit de NS API. Op 19 april zal een achtdelig treinstel vanaf Amsterdam Centraal vertrekken voor een rit...Lees verder
Ov-staking in Duitsland legt ook internationaal treinverkeer plat
Geen treinenDe internationale treinen van en naar Duitsland rijden maandag niet, omdat werknemers van het Duitse spoorbedrijf dan staken. Er rijden geen treinen tussen Amsterdam en Frankfurt, tussen Amsterdam en Basel en tussen Amsterdam en Berlijn....Lees verder
Reizigers waarderen openbaar vervoer met een 7,8: “Grote opsteker”
KlantenbarometerReizigers in het Nederlandse openbaar vervoer waarderen hun rit en vaart in 2022 met een 7,8. Dat blijkt uit de OV-Klantenbarometer van 2022, het klanttevredenheidsonderzoek in het ov van CROW-KpVV. De klantwaardering is voor het...Lees verder
Met meer reizigers in de trein stijgt ook gebruik OV-fiets
Nu het aantal treinreizigers de afgelopen maanden is gestegen, ziet de NS dat ook weer meer mensen gebruik maken van de OV-fiets. Het aantal OV-fietsritten lag in het eerste kwartaal van dit jaar op ruim...Lees verder
NS stoft Oranjedienstregeling af voor eerste Koningsdag zonder coronamaatregelen
NS en de gemeentelijke vervoersbedrijven maken zich op voor de eerste Koningsdag zonder coronamaatregelen. Dat betekent onder andere dat het drukker wordt dan verwacht, er extra medewerkers zullen worden ingezet en er extra treinen zullen...Lees verder
Reiziger blijft ook in coronajaar 2021 positief over openbaar vervoer
Reizigers waardeerden het Nederlandse openbaar vervoer het afgelopen jaar met een 7,9. Dat blijkt uit het klanttevredenheidsonderzoek OV-Klantenbarometer van CROW-KpVV. Een vergelijking met het eerdere coronajaar 2020 is niet mogelijk, omdat door het uitbreken van...Lees verder
Hinder voor reizigers naar Duitsland door machinistenstaking
Treinreizigers die woensdag of donderdag naar Duitsland willen, krijgen met veel overlast te maken door een staking van Duitse machinisten. Zo verwacht Deutsche Bahn slechts een op de vier treinen te kunnen laten rijden tijdens...Lees verder
Gratis OVPro-magazine over de terugkeer van de reiziger
Hoe ziet ons reisgedrag er na corona uit? De OV-sector kan beter uit de crisis komen, maar dit gaat niet vanzelf. Op OVPro.nl wordt geregeld over dit thema geschreven. Daarom hebben we de zes belangrijkste...Lees verder
NS wil met kortingen en nieuwe abonnementen reiziger terugwinnen
Spoorvervoerder NS lanceert drie nieuwe kortingstickets die reizigers met de versoepelingen in zicht moeten verleiden om weer met de trein te reizen. Voor werkgevers komen er nieuwe abonnementen die ingericht zijn op het reisgedrag van...Lees verder
NS: aantal treinreizigers meer dan gehalveerd in 2020
NS verwacht aan het einde van dit jaar 55 procent minder treinreizigers te hebben vervoerd dan in heel 2019. Van de reizigers die dit jaar nog wel met de spoorvervoerder reisden, is 93,4 procent op...Lees verder
Aanmeldservice NS voortaan beschikbaar in heel Nederland
Spoorvervoerder NS stelt de service waarbij reizigers hun reis vooraf kunnen aanmelden vanaf woensdag beschikbaar voor alle treinritten. De zogeheten Treinwijzer werd afgelopen maanden al getest op het traject Amsterdam-Zandvoort en wanneer reizigers een fiets...Lees verder
Hoe kunnen vervoerders een veiliger gevoel creëren in het OV?
Het terugwinnen van de OV-reiziger staat op één, maar tegelijkertijd moeten ook de mensen die nog wél in het OV stappen niet uit het oog worden verloren. CROW-KpVV deed onderzoek naar hun ervaringen met reizen...Lees verder
Hoe krijg je mensen weer het OV in?
Al jarenlang wordt geprobeerd om mensen over te halen om de auto te laten staan en voor het openbaar vervoer te kiezen. De coronacrisis lijkt roet in het eten te gooien. Er zitten weinig mensen...Lees verder
Gezamenlijke campagne vervoerders: ‘Het OV is OK’
Het OV is OK. Met die boodschap hopen vervoerders meer reizigers terug te krijgen in de trein, tram, bus en metro. De OV-sector lanceerde maandag een landelijke campagne om de reiziger te informeren dat het...Lees verder
Experiment RET met indicatie van drukte in voertuigen
RET wil de verwachte drukte in voertuigen inzichtelijk maken voor reizigers. De Rotterdamse stadsvervoerder experimenteert daarom online en op metrostations met een zogenoemde druktemeter. Reizigers weten op die manier wat drukke en rustige momenten zijn...Lees verder
Te hoog afgeschreven saldo nog niet opgehaald door veel RET-reizigers
Slechts 15 procent van de bus- en tramreizigers bij wie RET eind 2019 en begin 2020 te veel saldo afschreef, heeft dit bedrag opgehaald. De periode waarin de restitutie kan worden teruggezet op de kaart...Lees verder
NS blokkeert klantaccounts na verdachte logins
De gegevens op 2.200 klantaccounts van NS zijn mogelijk onrechtmatig ingezien. Uit voorzorg heeft de spoorvervoerder deze accounts geblokkeerd en er zijn maatregelen genomen om herhaling te voorkomen. Hoewel de accounts zijn geblokkeerd, zijn alle...Lees verder
GVB rijdt proefritten met gekoppelde trams in reizigersdienst
GVB is woensdag gestart met proefritten, waarbij gekoppelde trams in de reizigersdienst rijden. Dit doet de stadsvervoerder op lijn 26 die via het centraal station via de Piet Heintunnel naar de IJburglaan in de oostelijke...Lees verder
Rover: coronabeperkingen in het OV stapsgewijs opheffen
De OV-sector en reizigersclubs willen dat de coronabeperkingen in trein, bus, tram en metro vanaf 1 juli weer helemaal worden opgeheven. Het ministerie van Infrastructuur heeft advies gevraagd aan het RIVM en Outbreak Management Team...Lees verder
‘Niet mijden, maar spreiden in het OV’
Veel reizigers blijven treinen, bussen en trams mijden. Deels omdat daar ook al maanden toe wordt opgeroepen. Maar door in te zetten op spreiding, kunnen veel meer reizigers instappen én is het houden van afstand...Lees verder
MondoMarketing: ’Heldere communicatie aan reizigers cruciaal tijdens coronacrisis’
Door de coronacrisis gaat het reizen met het openbaar vervoer gepaard met onzekerheid voor reizigers. Dit maakt het nog crucialer dat vervoerders op tijd en op de goede manier de juiste informatie verschaffen aan de...Lees verder