NSHoewel minder mensen met de trein reizen, verliezen reizigers meer spullen. Dit jaar werden meer dan 62.000 voorwerpen gevonden. Dat is bijna gelijk aan 2019, terwijl er nu 15 procent minder treinreizigers zijn. Dat concludeert...Lees verder
Keolis en Arriva Treinreizigers in Overijssel uiten hun ongenoegen over de gesloten toiletten in treinen van vervoerders Keolis en Arriva, met name op de trajecten van Blauwnet. Klachten betreffen voornamelijk wc-sluitingen op de lijn van Enschede naar Zwolle...Lees verder
CoronaVooral ov-reizigers werken sinds de coronapandemie vaker thuis. En door digitaal vergaderen worden er in het algemeen minder zakelijke reizen gemaakt, maar ook die daling is het sterkst in het openbaar vervoer. Verder hebben minder...Lees verder
VertragingDoor een productiefout bij Alstom en schade aan reeds geproduceerde treinen, moeten ICNG-exemplaren terug naar de fabriek voor een zogenoemde retrofit. De treinen moeten uiteindelijk op de verbindingen Groningen/Leeuwarden en Enschede ingezet worden, maar dat de...Lees verder
DienstregelingNS heeft woensdagochtend voor het eerst een rit uitgevoerd met de ICNG met reizigers aan boord. Om 07:19 kwam de vanaf Amsterdam Centraal vertrokken trein aan op Rotterdam Centraal. Met het rijden in de dienstregeling...Lees verder
TreinrampProRail gaat donderdagochtend het treinverkeer bij Voorschoten weer opstarten. De herstelwerkzaamheden daar verlopen voorspoedig, waardoor het spoor een dag eerder dan gepland weer open kan.Lees verder
Intercity-DirectWoensdagochtend zal de Intercity Nieuwe Generatie voor het eerst een reizigersdienst rijden, zou blijken uit openbare informatie uit de NS API. Op 19 april zal een achtdelig treinstel vanaf Amsterdam Centraal vertrekken voor een rit...Lees verder
Geen treinenDe internationale treinen van en naar Duitsland rijden maandag niet, omdat werknemers van het Duitse spoorbedrijf dan staken. Er rijden geen treinen tussen Amsterdam en Frankfurt, tussen Amsterdam en Basel en tussen Amsterdam en Berlijn....Lees verder
KlantenbarometerReizigers in het Nederlandse openbaar vervoer waarderen hun rit en vaart in 2022 met een 7,8. Dat blijkt uit de OV-Klantenbarometer van 2022, het klanttevredenheidsonderzoek in het ov van CROW-KpVV. De klantwaardering is voor het...Lees verder
Nu het aantal treinreizigers de afgelopen maanden is gestegen, ziet de NS dat ook weer meer mensen gebruik maken van de OV-fiets. Het aantal OV-fietsritten lag in het eerste kwartaal van dit jaar op ruim...Lees verder
NS en de gemeentelijke vervoersbedrijven maken zich op voor de eerste Koningsdag zonder coronamaatregelen. Dat betekent onder andere dat het drukker wordt dan verwacht, er extra medewerkers zullen worden ingezet en er extra treinen zullen...Lees verder
Reizigers waardeerden het Nederlandse openbaar vervoer het afgelopen jaar met een 7,9. Dat blijkt uit het klanttevredenheidsonderzoek OV-Klantenbarometer van CROW-KpVV. Een vergelijking met het eerdere coronajaar 2020 is niet mogelijk, omdat door het uitbreken van...Lees verder
Treinreizigers die woensdag of donderdag naar Duitsland willen, krijgen met veel overlast te maken door een staking van Duitse machinisten. Zo verwacht Deutsche Bahn slechts een op de vier treinen te kunnen laten rijden tijdens...Lees verder
Hoe ziet ons reisgedrag er na corona uit? De OV-sector kan beter uit de crisis komen, maar dit gaat niet vanzelf. Op OVPro.nl wordt geregeld over dit thema geschreven. Daarom hebben we de zes belangrijkste...Lees verder
Spoorvervoerder NS lanceert drie nieuwe kortingstickets die reizigers met de versoepelingen in zicht moeten verleiden om weer met de trein te reizen. Voor werkgevers komen er nieuwe abonnementen die ingericht zijn op het reisgedrag van...Lees verder
NS verwacht aan het einde van dit jaar 55 procent minder treinreizigers te hebben vervoerd dan in heel 2019. Van de reizigers die dit jaar nog wel met de spoorvervoerder reisden, is 93,4 procent op...Lees verder
Spoorvervoerder NS stelt de service waarbij reizigers hun reis vooraf kunnen aanmelden vanaf woensdag beschikbaar voor alle treinritten. De zogeheten Treinwijzer werd afgelopen maanden al getest op het traject Amsterdam-Zandvoort en wanneer reizigers een fiets...Lees verder
Het terugwinnen van de OV-reiziger staat op één, maar tegelijkertijd moeten ook de mensen die nog wél in het OV stappen niet uit het oog worden verloren. CROW-KpVV deed onderzoek naar hun ervaringen met reizen...Lees verder
Al jarenlang wordt geprobeerd om mensen over te halen om de auto te laten staan en voor het openbaar vervoer te kiezen. De coronacrisis lijkt roet in het eten te gooien. Er zitten weinig mensen...Lees verder
Het OV is OK. Met die boodschap hopen vervoerders meer reizigers terug te krijgen in de trein, tram, bus en metro. De OV-sector lanceerde maandag een landelijke campagne om de reiziger te informeren dat het...Lees verder
RET wil de verwachte drukte in voertuigen inzichtelijk maken voor reizigers. De Rotterdamse stadsvervoerder experimenteert daarom online en op metrostations met een zogenoemde druktemeter. Reizigers weten op die manier wat drukke en rustige momenten zijn...Lees verder
Slechts 15 procent van de bus- en tramreizigers bij wie RET eind 2019 en begin 2020 te veel saldo afschreef, heeft dit bedrag opgehaald. De periode waarin de restitutie kan worden teruggezet op de kaart...Lees verder
De gegevens op 2.200 klantaccounts van NS zijn mogelijk onrechtmatig ingezien. Uit voorzorg heeft de spoorvervoerder deze accounts geblokkeerd en er zijn maatregelen genomen om herhaling te voorkomen. Hoewel de accounts zijn geblokkeerd, zijn alle...Lees verder
GVB is woensdag gestart met proefritten, waarbij gekoppelde trams in de reizigersdienst rijden. Dit doet de stadsvervoerder op lijn 26 die via het centraal station via de Piet Heintunnel naar de IJburglaan in de oostelijke...Lees verder
De OV-sector en reizigersclubs willen dat de coronabeperkingen in trein, bus, tram en metro vanaf 1 juli weer helemaal worden opgeheven. Het ministerie van Infrastructuur heeft advies gevraagd aan het RIVM en Outbreak Management Team...Lees verder