NS ontevredenDe NS gaat kijken hoe het team van het Whatsapp-alarmnummer voor reizigers die zich onveilig voelen beter hulp kan bieden. Aanleiding is een online klacht van iemand die zich onveilig voelde in de trein, maar...Lees verder
Statenleden in de provincie Gelderland van PvdA, GroenLinks, D66, SGP en Partij voor de Dieren willen op 23 februari een initiatiefvoorstel indienen om de sociale veiligheid in het openbaar vervoer te verbeteren. Ze stellen voor...Lees verder
Vervoerders Arriva en Transdev gaan samenwerken op het gebied van sociale veiligheid. Service en Veiligheidsmedewerkers mogen voortaan controles uitvoeren in elkaars voertuigen. De vervoerders verwachten een afname in het aantal zwartrijders en overlastgevers, omdat hierdoor...Lees verder
Treinen van NS worden steeds vaker vernield met graffiti. De spoorvervoerder test daarom nieuwe maatregelen om af te rekenen met deze vorm van vandalisme. Daarbij wordt ingezet op het vroegtijdig ontdekken van graffitispuiters en het...Lees verder
Veiligheid en Service-medewerkers van NS of de politie zijn in ruim een jaar tijd zo’n 1.200 keer in actie gekomen na een melding van treinreizigers via WhatsApp of sms. De WhatsApp/sms-alert van NS is sinds...Lees verder
De Rotterdamse stadsvervoerder RET heeft plannen uitgewerkt om minder conducteurs en servicemedewerkers in te zetten. Daarmee wordt vorm gegeven aan de opdracht van de Metropoolregio Rotterdam Den Haag (MRDH) om onder meer 25 procent te...Lees verder
Ondanks de lage reizigersaantallen zijn medewerkers in het openbaar vervoer in 2020 vaker slachtoffer geworden van één of meerdere geweldsincidenten. Ruim 60 procent van het personeel maakte een incident mee. Dat is een flinke stijging...Lees verder
Stop de krimpplannen. Met die oproep verzamelden 200 NS-medewerkers zich vrijdag voor het hoofdkantoor van de spoorvervoerder. De NS-directie kreeg een petitie met ruim 21.000 handtekeningen aangeboden van de vakbonden FNV Spoor, CNV Vakmensen en...Lees verder
Het aantal NS-medewerkers dat gewond is geraakt door agressie is vorig jaar licht gestegen. 171 medewerkers liepen in 2020 letsel op, drie meer dan een jaar eerder. Het totaal aantal gemelde incidenten met agressie daalde...Lees verder
Vakbond FNV Spoor uit forse kritiek op het besluit van NS om meer dan de helft van de ticket- en servicebalies op stations te sluiten. De servicemedewerkers zijn volgens de vakbond van essentieel belang voor...Lees verder
Buschauffeurs van Connexxion in Noord-Holland hebben in 2019 veel vaker melding gedaan van ongewenst gedrag, zoals vernieling en scheldpartijen. Vooral in de concessies Haarlem-IJmond (39,1 procent) en Noord-Holland Noord (35,6 procent) nam het aantal meldingen...Lees verder
Alle vervoerders, opdrachtgevers en het ministerie van Infrastructuur van Infrastructuur en Waterstaat hebben hun handtekening geplaatst onder het Landelijke Convenant Sociale Veiligheid in het OV. Hiermee is afgesproken dat 28 partijen de komende vijf jaar...Lees verder
Naar aanleiding van beelden die deze week werden vertoond bij Bureau Brabant en Opsporing verzocht, heeft de politie zes tips binnengekregen over de man die afgelopen september een 63-jarige conductrice van NS bewusteloos sloeg. Een...Lees verder
Stewards van Arriva die meerijden op de Noordelijke treinen dragen vanaf dinsdag bodycams bij zich. Deze bodycams moeten zowel preventief als de-escalerend werken en dus bijdragen aan een betere sociale veiligheid op de treinen. Het...Lees verder
De provincie Overijssel heeft met vervoerder Keolis afgesproken om tijdelijk extra stewards met BOA-bevoegdheid te financieren. Deze stewards moeten zorgen voor een betere veiligheid op de regionale treinen in Overijssel. Vakbonden kaarten de veiligheid in...Lees verder
Een passagier heeft woensdagmorgen in Rotterdam een buschauffeur van de RET tijdens het rijden aangevallen. Daardoor botste de bus tegen een lantaarnpaal en werd een boompje omver gereden. De man is door de politie aangehouden.
Het...Lees verder
Het aantal zware geweldsincidenten in het OV is in de eerste helft van 2018 gedaald in het streekvervoer en bij de drie stadsvervoerders in vergelijking met een jaar eerder. Alleen NS heeft juist meer geweldsincidenten...Lees verder
Een medewerker van Amsterdamse stadsvervoerder GVB is woensdagmiddag door vijf jonge mannen in elkaar geslagen. De man werd aangevallen nadat hij de vijf aansprak op het feit dat ze achter hem aan door het poortje...Lees verder
Het is de bedoeling dat OV-personeel in Oost-Nederland de sociale veiligheid in 2023 beoordeelt met een 7,6. In 2016 bleef het cijfer nog steken op een 6,8. Dat is een van de doelen van een...Lees verder
Vervoerder Keolis wil starten met een experiment, waarbij aan zwartrijders eenmalig een boetepakket wordt aangeboden. Voor 37,50 euro krijgen deze overtreders een OV-chipkaart met daarop al tien ritten, en informatie over het gewenste gedrag en...Lees verder
In de concessies Haarlem-IJmond en Noord-Holland Noord is het aantal klachten van reizigers over 2017 fors gestegen. In de eerste concessie gaat het om een stijging van ruim 32 procent en in Noord-Holland Noord is...Lees verder
Het Openbaar Ministerie heeft 150 uur werkstraf en een voorwaardelijke celstraf van een maand geëist tegen een man die HTM-controleurs in Zoetermeer mishandelde begin 2017. Volgens de verweerder hebben de controleurs van de Haagse stadsvervoerder...Lees verder
Het aantal geweldsincidenten in Almere is gehalveerd sinds Keolis maatregelen nam voor een betere veiligheid na overname van de concessie eind vorig jaar. De hoeveelheid ernstige incidenten is zelfs met 80 procent verminderd. Volgens de...Lees verder
Agressie in het OV kan makkelijker aangepakt worden als alle vervoerders en de politie landelijk informatie over geweldsincidenten delen. Toch komt er voorlopig geen landelijk systeem waarin alle vervoerders en politie informatie registreren en analyseren,...Lees verder
De eerste Veiligheid en Service-medewerkers van NS hebben woensdag een bodycam in ontvangst genomen. Zij kunnen deze camera inschakelen op het moment dat een mogelijk gevaarlijke situatie ontstaat. De camera neemt beeld en geluid op...Lees verder
