Onderzoek: verkort treinreis Amsterdam-Groningen naar 1,5 uur
De Sociaal-Economische Raad Noord-Nederland wil dat de reistijd van treinverbinding tussen Amsterdam en Groningen beduidend sneller wordt dan nu het geval is. Nu doet een reiziger hier nog ruim 2 uur over, maar om de...Lees verder
‘Onhandig gehannes voor NS-reizigers met daltarief’
Reizigers die gebruikmaken van het daltarief bij het maken van een treinreis bij NS moeten allerlei omslachtige handelingen uitvoeren om daadwerkelijk deze korting te krijgen. Het is onbegrijpelijk dat de reizigersorganisaties in het consumentenoverleg LOCOV...Lees verder
Reizen met geleende OV-chipkaart is toegestaan
Het reizen met de OV-chipkaart van iemand anders is legaal. Dat is de conclusie van de Geschillencommisse Openbaar Vervoer, die uitspraak deed in een zaak tussen tussen een reiziger en een vervoerder. De passagier had...Lees verderReizigers vinden OV-chipsysteem ingewikkeld en duur
Reizigers hebben in drie maanden tijd bijna 2400 klachten over de OV-chipkaart geplaatst op het ‘Meldpunt Einde Treinkaartje’. De Consumentenbond opende dit meldpunt naar aanleiding van het afschaffen van het papieren treinkaartje op 9 juli...Lees verder
NS-topman: reizen met OV-chipkaart onnodig ingewikkeld
Reizen met de OV-chipkaart is soms een hele opgave en de vorm van betaling is niet meer van deze tijd. Dat heeft NS-directeur Timo Huges in een interview met de Telegraaf gezegd. De topman wil...Lees verder