NS ontevreden

Whatsapp-alarmnummer NS werkt alleen ‘als hulpdiensten moeten ingrijpen’

NS-medewerkers
FNV luidt noodklok over sociale veiligheid NS-medewerkers. Foto: FNV Spoor

De NS gaat kijken hoe het team van het Whatsapp-alarmnummer voor reizigers die zich onveilig voelen beter hulp kan bieden. Aanleiding is een online klacht van iemand die zich onveilig voelde in de trein, maar via het Whatsapp-nummer van de NS geen hulp kreeg.

Verder lezen?

Abonneer nu!

Maak gebruik van de exclusieve aanbieding.

Bekijk de aanbieding

Auteur: Sander Van Vliet

Reageren op dit artikel is niet mogelijk.